имеют определенные отношения между собой, образуют систему иерархии и деятельности, стремятся к достижению общих целей и сохранению своих интересов. Важно отметить, что социальные организации не всегда признаны обществом или законом, но это не означает, что они не существуют. Например, сексуальные меньшинства, преступные группировки и секты являются примерами таких организаций. В общем, социальные организации создаются для того, чтобы достичь общих целей и обеспечить свое благополучие и ценности.
- Нам удалось создать организационную систему,
- разделены и установлены правила выполнения задач,
- разработали свои собственные принципы и стандарты (необязательно, чтобы они были одобрены в законодательной сфере)
Классификация социальных организаций
В социальных организациях можно выделить различные группы на основе разных критериев. Например, известный американский социолог Этциони выделяет три основных категории:
- Добровольные организации — это объединения людей, которые сами инициируют своё участие в них и выражают своё желание принять в них участие. Сюда входят политические партии, профессиональные союзы, клубы, религиозные группы и другие подобные объединения.
- Ассоциации, вступление в которые происходит в результате различных объективных обстоятельств, неподконтрольных человеку (армия, исправительные учреждения, психиатрические клиники и прочие).
- Функциональные организации, участники которых заключаются в союз для реализации общих и индивидуальных намерений (компании, предприятия, финансовые учреждения и другие).
У классификации имеется собственный подход у социологов России.
- Коммерческие организации возникают с целью осуществления бизнеса и строят свои отношения на основе финансовых побуждений всех заинтересованных сторон. При этом каждая сторона может иметь свои собственные цели и мотивы для участия в таких организациях, включая предприятия, компании, фирмы, банки и др.
- Социальные организации – группы людей, создаваемые с целью совместного достижения индивидуальных целей каждого из их участников. Вступление в такие организации позволяет удовлетворять потребности в политическом, социальном, духовном, творческом и других сферах жизни (например, политические партии, профсоюзы, творческие объединения и т.д.).
- Промежуточные структуры — это своеобразное поле между коммерческими и общественными организациями (кооперативами, товарами и другими подобными). По сути, это добровольное объединение, где участники осуществляют предпринимательскую деятельность.
- Создаются ассоциативные организации с целью взаимной осуществления общих интересов (включая научные школы, клубы по интересам, неформальные группы и другие). Привлекательной особенностью таких объединений является то, что вместо формального руководства здесь присутствует лидерство, а решения принимаются коллективно с минимальным уровнем формализации.
Цели социальных организаций
Так как основная цель любой организации играет важную роль, существует несколько видов базовых целей, которые можно выделить (поскольку в ходе деятельности всегда возникают дополнительные цели для достижения основных целей).
- Цели и задания — это планы и поручения, которые выдаются организациями, чтобы подчинить их более общей системе структурирования.
- Цели-ориентации — это общие интересы, которые участники преследуют через организацию. Эти интересы соответствуют особенностям организации, так как она представляет собой совокупность людей.
- Целью данной системы является поддержание равновесия, обеспечение стабильности и целостности, которые определяются управлением и являются необходимыми для эффективного функционирования структуры.
Взаимодействие организаций с одной общей целью может привести к некоторым расхождениям и противоречиям. В связи с этим, главной задачей менеджмента является достижение согласованности всех составляющих целевой структуры.
Ссылки
Для данной темы была подготовлена основа статьи в энциклопедии. Вы можете внести свой вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Инструкции для пользователей доступны по ссылке ниже.
Социальные организации и их роль в обществе
Документы: один экземпляр
Контрольная по социологии.docx
Для эффективного решения сложных задач, где условия чрезвычайно неопределенные и непредсказуемые, необходимо изменить подход к управлению.
В организации с бюрократической структурой, личные интересы сотрудников преобразуются в общие интересы и цели самой организации как целого. Это приводит к устранению индивидуально-творческого элемента в пользу сохранения бюрократической иерархии. Кроме того, при таком слиянии интересов, цели руководства организации становятся тождественными целям всей организации. В конечном итоге, главной целью бюрократии является сохранение материальных и привилегированных позиций правящей элиты, установившейся системы социального регулирования и общего управленческого статус-кво.
В западной социологии разработана альтернативная система классификации организаций, в которую входят различные модели организаций, предложенные исследователями из-за рубежа. Разберемся подробнее с наиболее известными из них.
Адаптируя принципы тайлоризма, можно построить организацию, в которой основу составляют взаимодействие между людьми и трудовыми процессами. В этой модели поведение работника полностью определяется внешними факторами, согласно логической и оптимизированной схеме.
Организация — это стройная машина, которая рассматривает организацию как бесперсонифицированный механизм, построенный на основе формализованных связей, статусов и целей, представленных в виде иерархической структуры управления на нескольких уровнях. Такая система предполагает полную контролируемость и управляемость, где человек выступает не в индивидуальных проявлениях, а в качестве абстрактного «человека вообще» (А. Файоль, Л. Урвикидр.).
Организация – это сообщество, в котором основными регуляторами выступают принятые нормы поведения. Важную роль в этой среде играют неформальные связи в виде часто возникающих неформальных объединений. Такая структура удовлетворяет социальные потребности человека (в общении, признании, принадлежности) и контролирует его поведение (через исключение, осуждение). Эта естественно возникшая система трудно поддается управлению традиционными методами. Она представляет собой «организацию внутри организации» и единственным эффективным методом управления для нее является включение в эту систему (Э. Мэйо, Ф. Ротлисбергер и др.).
Основная концепция организации, которая основывается на интерактивных связях внутри группы и их зависимости от технологических процессов, является социотехнической моделью. Важно отметить, что производительность влияет не только технологическая составляющая, но и социально-психологическая организация группы.
Модель взаимодействия, основанная на идее взаимодействия между работниками в течение длительного времени, является интеракционистской. В каждой конкретной ситуации индивиды приносят в организацию свои собственные ожидания и ценности, оказывая влияние на цели и структуру организации. Как результат формального и неформального взаимодействия, а также значительного влияния последних, возникает большая степень неопределенности для управления и риск для принятия решений. Это подтверждают исследования Ч. Барнарда, Г. Саймена, Дж. Марча и других ученых.
Термин «естественная» организация (построенная на концепциях Т. Парсонса, Р. Мертона, А. Этциони и других) используется для описания функционирования организаций, которое считается объективным и автономным процессом, где субъективные факторы не играют основополагающей роли. В этой модели, организованность трактуется как гомеостатическое состояние системы, что позволяет ей самостоятельно регулироваться при воздействиях извне или изнутри. Неотъемлемую роль в функционировании такой организации играют неспланированные и случайные факторы. Такой подход позволяет рассматривать организацию как уникальное социальное явление, развивающееся в соответствии с малоизвестными закономерностями, что приводит к возникновению множества непредсказуемых ситуаций.
Модель организации, предложенная М. Вебером, основывается на принципах бюрократии и аналогична модели организация—машина. Она направлена на рационализацию и стандартизацию поведения людей внутри организаций.
Роли и задачи общественных организаций
1) Единение общества является фундаментальным аспектом удовлетворения потребностей каждого его члена. Поэтому социальные организации, отражая разнообразие интересов в обществе, играют ключевую роль в выражении и защите этих интересов. Чем больше таких организаций, тем больше разнообразие интересов, которое они представляют. Однако, с ростом числа союзных социальных организаций возникает вопрос их функционирования и появляются конфликты. Например, общество рыбаков и охотников может столкнуться с противостоянием защитников животных.
Таким образом, социальная структура — это совокупность иерархически упорядоченных социальных ролей, выполняемых функций, форм деятельности, взаимоотношений и связей сотрудников. В социальной структуре необходимо учитывать не отдельного человека, а его роль. В результате социальная структура представляет собой совокупность подобных ролей, объединенных через коммуникационные каналы. Более того, социальная структура является целевой группой, то есть объединением людей, которые стремятся достичь определенных целей с упорядоченным способом.
Существование общества немыслимо без наличия социальных структур: банковских учреждений, предприятий, университетов, магазинов, транспортной системы и других подобных организаций. Каждая из этих социальных структур имеет свое название, устав, определенные цели, охватываемую сферу деятельности, установленный порядок работы, штат сотрудников, центральный офис, служебную форму и даже служебное авто руководителя.
В основном, социологи особенно интересуются наличием социальной иерархии, специальной структуры распределения статусов и ролей, а также сложной мозаики социальных отношений и взаимодействия, что не может не привлекать внимание.
Учебник «Социология» Ю.Г. Волкова был переработан и дополнен в третьем издании, выпущенном издательствами «Альфа» и «ИНФРА — М» в 2010 году. Общий объем книги составляет 448 страниц.
В 2002 году был опубликован краткий курс «Социология» авторства Добренькова В.И. и Кравченко А.И. Книга содержит 232 страницы и издана в Москве издательством «ИНФРА — М».
Исследователи В.И. Добреньков и А.И. Кравченко представили масштабное трудоиздание по фундаментальной социологии, состоящее из 15 томов.
Учебник «Социология» под авторством А.И. Кравченко был опубликован в 2008 году издательствами ТК Велби и Изд-во Проспект. Книга состоит из 536 страниц.
Дата создания данного контрольного задания не указана.
А.Н. Пенькин ____________________ ____
Функции социальной организации
Общественное объединение является одной из форм социальных институтов в современном обществе. Оно создается искусственным образом и представляет собой социальную организацию. Ключевой особенностью таких организаций является наличие различных иерархических структур. Каждый элемент в этой структуре выполняет свою специфическую роль в зависимости от своих навыков и уровня подготовки.
В рамках социальной организации каждый элемент, в некотором смысле, лишен своей индивидуальности. Он не вправе самостоятельно определять свою роль и то, каким образом он будет действовать в различных условиях. Место его работы и его позиция в иерархии социальной организации будут определять, какие функции он будет выполнять в ходе своей работы.
В современном обществе социальные организации можно классифицировать на два главных вида:
- Организации, занимающиеся социальными вопросами в сфере бизнеса;
- Созывные организации, объединяющие социальные структуры.
Под понятием деловых социальных организаций подразумеваются организации, которые производят материальные и духовные ценности. В отношении союзных социальных организаций, они занимаются формированием социальной жизни общества, созданием различных партий, фондов, ассоциаций и корпораций. Главная цель как деловых, так и союзных социальных организаций заключается в решении конкретных задач, направленных на изменение состояния и структуры социальной действительности, и они затрагивают каждого человека в обществе.
Благодаря наличию такой типологии, общество обладает превосходной организацией. Иерархическая структура позволяет ясно определить, какие инстанции занимают верхние позиции, а какие – нижние. Естественно, для человека с наибольшей привлекательностью обладают социальные организации высшего уровня. Однако следует понимать, что для того чтобы в них оказаться, необходимо соответствовать требованиям организации, обладать высокой квалификацией, знаниями и опытом работы в подобных или аналогичных структурах.
Сущность функций социальной организации
Социальное объединение, подобно любой общности, выполняет ряд особых функций. Одно из них заключается в сближении общества. В современном мире люди имеют различные ценности, интересы и стремятся реализоваться в разнообразной деятельности. Организация предоставляет возможность найти единомышленников, чтобы совместными силами и в процессе сотрудничества достигать поставленные цели и выполнять задачи. Вторая функция – удовлетворение потребностей. Это может быть потребность в раскрытии творческих способностей, трудоустройстве, получении медицинской помощи или образовании, общении и многом другом. В целом, находясь не в одиночестве, а в организации, человек начинает ощущать себя частью чего-то большего, и это психологически помогает ему настроиться на то, что достижение поставленных задач – это реальность.
В обществе существуют различные группы, которые объединяются через социальные организации. На сегодняшний день наблюдается многочисленность религиозных группировок, политических партий и объединений, а также разнообразных субкультурных движений. Они все формируются вокруг общего интереса.
В некоторых случаях у организации может отсутствовать конкретная цель, отражающая общие интересы: люди просто объединяются в группы, чтобы не ощущать себя одинокими, чтобы обмениваться своими идеями и интересами. Это особенно относится к наиболее многочисленной социальной группе — молодежи.
Сегодня в мире существует множество социальных организаций, и они все больше отражают свои интересы в обществе. Чем больше людей поддерживает идеи этих организаций, тем больше шансов у них быть услышанными и понятыми. Молодежные организации, которые представляют интересы молодежи в политической, социальной, экономической или культурной сферах, сегодня особенно активны. Они предлагают свои проекты высшим государственным органам и стараются привлечь внимание чиновников. И этот подход действительно работает: сегодня молодежь находится под пристальным вниманием и государство старается быть более отзывчивым к их потребностям. То же самое можно сказать и о других социальных организациях, таких как благотворительные фонды и ассоциации социальных работников.
Каждая общественная организация отражает интересы определенных групп людей, стремится продемонстрировать равенство всех людей и признает, что никакие интересы не должны быть приоритетнее других. Благодаря таким организациям в реальной жизни реализуются различные проекты по предоставлению помощи и поддержки особым категориям граждан: людям, страдающим от тяжелых заболеваний, инвалидам, пожилым людям, людям без определенного места жительства и безработным.
Социальные организации также выполняют роль производителей и распределителей. Они помогают гражданам получать различные материальные блага и услуги, а также оказывают финансовую поддержку. Кроме того, они предоставляют специализированную юридическую помощь полностью бесплатно.
Основная цель данной социальной организации заключается в том, чтобы доказать, что все люди имеют равные права на получение помощи и защиты со стороны общества, независимо от их социального положения. Независимо от гражданства и принадлежности к определенному государству, каждый человек имеет право на компетентную поддержку со стороны государства, так как он владеет всеми правами и свободами, которыми обладают другие граждане.
Большое значение имеет тот факт, что социальные организации способны контролировать взаимоотношения между своими членами благодаря строго выполняемым и формализованным правилам. Это означает, что каждый участник организации должен следовать этим правилам. В то же время, сами организации разрабатывают свою деятельность таким образом, чтобы она не противоречила законодательству государства, на территории которого они осуществляют свою деятельность.
Социально активные компании более конкурентоспособны
В России наблюдается постепенное превращение социальной ответственности бизнеса из добровольной инициативы компаний в обязательный стандарт их поведения на рынке. Общество, государство и бизнес-ассоциации ожидают от компаний значимой социальной работы. Отказ от нее может привести к ухудшению репутации компании и потере влияния в регионе. Напротив, развивая социальные инициативы, компании ощущают большую уверенность, установила исследователь Центра исследований гражданского общества и некоммерческого сектора НИУ ВШЭ Ирина Краснопольская.
Центральной идеей корпоративной социальной ответственности (КСО) является активное участие бизнеса в решении проблем, которые обычно лежат в компетенции государства, включая вопросы образования, безработицы и экологии. В контексте КСО уже нет альтернативы — сопоставление «добровольного вмешательства корпораций против институционального явления», как утверждает Ирина Краснопольская в своем докладе «Состояние и роль корпоративной социальной ответственности в институциональной структуре российского общества».
Организации все чаще приходится заниматься социальной работой, хотя они сами не всегда этого желают. Обычно такая деятельность разворачивается под давлением государства, общества или международных организаций. Однако, бизнес-ассоциации также могут настаивать на включении данной работы в свой профессиональный этический кодекс.
На практике необходимо учитывать интересы не только фирмы, но и ее заинтересованных сторон. Это включает в себя учет экономических, социальных и экологических интересов. Такие выводы делает специалист.
Компании, заботящиеся о своей корпоративной социальной ответственности, получают неоспоримую выгоду. Благодаря этому они повышают свое профессиональное рейтинг, получают дополнительные сертификаты и аккредитации, укрепляют свое положение на рынке и стимулируют сотрудников к дополнительным достижениям. Некоторые компании, активно участвуя в социальных проектах, даже становятся агентами социальных изменений на региональном уровне. Такие компании фактически становятся частью третьего сектора, включая себя в сферу гражданского общества, подчеркивает Ирина Краснопольская.
Одна ученая провела анализ причин и последствий внедрения корпоративной социальной ответственности (КСО) для различных заинтересованных сторон и изучила способы закрепления социальной деятельности компаний через поддержку государства, деловых кругов и общества.
Комитет стабилизации областей приходит на помощь регионам в решении финансовых проблем
Институционализация КСО в значительной степени зависит от действий государства, которое устанавливает административные и законодательные нормы для социально ответственной деятельности бизнеса. Однако роль государства не ограничивается только этим, подчеркивает Ирина Краснопольская. Местные органы власти часто вынуждают местные компании заниматься социально ответственной деятельностью. В результате компаниям приходится учитывать политическую обстановку в регионе и искать компромиссы, даже если это означает финансирование убыточных проектов в социальной сфере. Как отмечает Краснопольская, помимо официальных налогов, ресурсы предприятий часто становятся источником доходов региональных бюджетов и используются для покрытия текущих расходов.
По словам автора доклада, в международной сфере развитию корпоративной социальной ответственности способствуют концепция «мягкого права» и сотрудничество между секторами. Эти принципы закреплены в таких значимых документах, как Социальная хартия и Зеленая книга «Поощрение европейской модели корпоративной социальной ответственности».
Бизнесы проводят проверку социальных решений в интересах государства.
Ирина Краснопольская рассматривает ситуации, когда компании оказывают влияние на государственные органы власти в сфере социальной деятельности.
В начале, КСО занимается разработкой и проверкой новых решений для социальных проблем, которые в будущем могут использоваться социальными службами. Во вторых, компании иногда вступают в скрытые взаимодействия с государственными органами.
Как отмечает специалист, организации, принимая во внимание требования власти, имеют возможность лоббировать свои интересы, получать выгодные предложения и заказы, а также получать поощрения и привилегии от государственных органов. Главы компаний соглашаются с идеей о социальной активности бизнеса, которую стимулирует государство, и стремятся минимизировать негативное влияние на компанию, а также получить преимущественный доступ к различным ресурсам и налаженные отношения с местными властями.
Профессиональные ассоциации принимают КСО в качестве первоначального доступа.
Другой заинтересованный стороной, чьи интересы необходимо учитывать корпорации, это общество, отмечает исследователь. Компании должны действовать в соответствии с общественными ожиданиями, нормами и правилами. Однако они также должны учитывать интересы своих коллег по цеху и деловых кругов в целом, чтобы получить социальное признание в данном обществе. Поэтому КСО является «билетом входа» в профессиональные ассоциации, которые часто руководствуются различными кодексами — от корпоративных до этических.
Различные стандарты социальной отчетности и социально ответственного ведения бизнеса содержат эти правила. Они широко распространены благодаря промышленным и бизнес-ассоциациям, а также международным компаниям, которые стремятся унифицировать социальные стандарты компаний в соответствии с международной практикой.
Многие компании стремятся придерживаться международных стандартов, о которых говорит Ирина Краснопольская. В качестве примеров можно привести документы, регулирующие деятельность, такие как Principles for Responsible Investing, разработанные под эгидой ООН, или OECD Guidelines for Multinational Enterprises, принятые ОЭСР.
Социальные отчеты получили официальное признание среди представителей бизнес-сообщества.
Социальная работа компаний активно поддерживается деловыми ассоциациями, подчеркивает исследователь. Среди таких организаций можно отметить International Business Leaders Forum, Global Environmental Management Initiative (GEMI) — инициативу по защите окружающей среды, Всемирный экономический форум и другие. В России также есть примеры организаций-законодателей в сфере социальной работы — это Ассоциация менеджеров России, Российский союз промышленников и предпринимателей, общественная организация «Деловая Россия» и общественная организация малого и среднего предпринимательства «ОПОРА РОССИИ».
В результате усилий международных и отечественных предприятий, практика публикации социальных отчетов стала обычаем для крупных компаний, подчеркивает исследователь. Еще одна инициатива компаний, заботящихся о социальной ответственности, – добровольное прохождение экологической сертификации в соответствии с международными стандартами.
Организации СМИ осуществляют надзор за деятельностью социальных учреждений.
Популярные газеты и журналы, а также известные аудиторско-консалтинговые фирмы имеют престижные рейтинги, в которые компании также стремятся попасть, подчеркивает Краснопольская. Например, деловая газета «Ведомости» проводит ежегодное исследование «Лидеры корпоративной благотворительности». Аудиторская фирма Pricewaterhouse Coopers также ранжирует компании по своим критериям.
Наблюдателями проводятся мониторинги выполнения социальных обязательств бизнесом. Их функция — контролировать соблюдение прав человека и трудовых прав. Существуют также центры, специализирующиеся на обмене знаниями о ведении ответственного бизнеса.
КСО является ценным источником поддержки и стимула
По словам докладчика, социальная работа фирм приносит ощутимую выгоду обществу. В этом контексте важным является корпоративное волонтерство — деятельность, поддерживаемая компанией, которая направлена на помощь нуждающимся людям вне организации. Корпоративное волонтерство дополняет обычное участие граждан в добровольческом движении.
Однако преимущества корпоративного волонтерства не ограничиваются этим.
На практике, корпоративная волонтерская деятельность является эффективным инструментом, способствующим повышению уровня лояльности сотрудников. В результате улучшается их внутренняя мотивация, они ощущают себя вовлеченными в общественную и политическую активность, неотъемлемыми и необходимыми. Со стороны разных сфер жизни возрастает уровень удовлетворенности, подчеркивает эксперт.
Третий сектор стал объектом внимания для компаний, которые проявляют активность в социальной сфере.
Институционализация КСО привела к появлению новых форм социальных отношений, включенных в сферу гражданского общества, в числе которых занимает важное место социальная ответственность.
Границы третьего сектора медленно стираются, поскольку НКО все больше вовлекаются в экономику, а бизнес частично берет на себя задачи третьего сектора.
В итоге, КСО выходит за пределы экономической и рыночной сферы, – заключает автор доклада. – Компании превращаются в институциональных участников, которые связывают государство, рынок и общество». Более того, наиболее активные социально компании уже действуют как «агенты социальных изменений», добавляет Краснопольская.
Также рекомендуется ознакомиться с следующими материалами: