Доступ к сети запрещен Ошибка подключения к Wifi

Приветствую, мой телефон не способен соединиться с Wi-Fi. Все было в порядке до тех пор, пока в один день он не перестал подключаться к моей домашней сети. Ранее он без проблем соединялся с этим телефоном в течение полугода. Пароль известен, после ввода появляется надпись «Подключение» и затем «Сохранено и Защищено». Однако после переподключения Wi-Fi появляется сообщение «Доступ к сети запрещен» — и это происходит со всеми другими сетями. Sporadically телефон подключается, но ничего не работает. Все остальные устройства в сети функционируют, и я скачивал что-то на свой телефон за месяц до возникновения проблемы. Есть ли решение для данной ситуации? Модель телефона: Huawei p8 Lite. Заранее благодарю.

Возможно, возникла неполадка в работе роутера или пострадал модуль Wi-Fi на твоем смартфоне. Я рекомендую проверить функционирование роутера. Если он исправно работает и передает сигнал, то проблема, скорее всего, заключается в твоем телефоне, и там уже нужно провести тщательную диагностику.

У каждого члена моей семьи есть доступ к Wi-Fi, а мне досталось только это?

У меня есть телефон 928 рр501_86_01, который также известен как п8lite. У него такие же характеристики, как и у других устройств, но я уже пытался сбросить настройки Wi-Fi без каких-либо результатов. Однако, устройство Asus с моделью rt-n12 без проблем подключается и работает через Wi-Fi. Я не знаю, что это за проблема. Возможно, она возникла после обновления до Android 6.0, так как все началось примерно 22 числа этого месяца.

Я успешно решил возникшую проблему, путем внесения изменений в количество подключенных устройств в настройках моего роутера. После внесения этих изменений все функционировало должным образом.

У меня в наличии Honor 7A, необходимо было отключить фильтрацию MAC адресов на моем роутере, и после этого все стало функционировать правильно.

Я тебе скажу, просто попробуй перезагрузиться, у меня были аналогичные трудности, но я решил проблему, просто выбросив роутер в окно — он выключился, а после этого, когда я его снова включил, заработал Wi-Fi. Но я ведь не боюсь смерти.)

Вот только что успешно решил эту задачу. Заглянул в настройки беспроводной сети на моем компьютере и обратил внимание, что в разделе шифрования были изменения на AES, хотя прежде всегда было выбрано автоматическое. Я вернул настройки обратно и все заработало. Интересно, я перезагрузил свой телефон, но не планшет, и на планшете была та же проблема, но после внесения изменений в его настройки WiFi сеть заработала.

Я решил проверить настройки WiFi на моем персональном компьютере и обратил внимание на изменение в настройках Беспроводной сети. В колонке шифрования появилась опция AES, хотя раньше всегда выбирал автоматическое шифрование. Я вернул настройки обратно и все заработало нормально. Интересно, что я перезагружал телефон, но не делал этого с планшетом, и на нем была такая же проблема. Однако, после того, как я изменил настройки WiFi на планшете, он стал работать без проблем.

Смотрите, товарищи, не стоит волноваться о лишних приколах и причардах с настройками. Вам просто нужно перезагрузить сам роутер, не слушая тех, кто толкает о совместной перезагрузке. В большинстве случаев эта ошибка возникает из-за функции «умный Wi-Fi» или чего-то подобного в ваших КХУЙВЕЯХ. Ваш старинный греческий роутер не знаком с такими автоматическими переподключениями.

Действительно, после перезагрузки роутера и смартфона все заработало отлично. Очень благодарю вас за совет, иначе я уже думала, что придется идти в ремонт.

Почему не работает Wi-Fi на телефоне, а в настройках — сеть без доступа к интернету

Наверное, нет ничего более раздражающего, чем неработающий интернет. Ведь в современном мире мы не только используем его для проведения свободного времени, но и для работы. Представьте себе ситуацию: вы готовитесь сдать важный проект, а информацию для его выполнения не удается найти из-за отсутствия интернет-соединения. Проблема может проявляться по-разному, но чаще всего она возникает при использовании беспроводных Wi-Fi подключений. Иногда вы успешно подключаетесь к сети, но все же не можете открыть веб-сайты, а в настройках компьютера отображается сообщение «Нет доступа к сети» или «Интернет может быть недоступен».

Давайте поделимся способами решения трудностей, связанных с функционированием Wi-Fi на устройствах под управлением операционной системы Android.

Почему без доступа к интернету

Вариант 1:

Наиболее часто это уведомление возникает из-за наличия неоплаченной суммы.

Я уже сталкивался с этой ситуацией неоднократно, и причины ее возникновения обычно были довольно простыми и забавными — я просто забывал пополнить свой счет. Даже если я уверен, что не задолжал своему провайдеру, все равно стоит зайти в личный кабинет. Возможно, компания изменила условия оплаты или установила новые правила для погашения долга с более коротким сроком.

Если мы говорим о доступной общественной сети Wi-Fi, которую мы используем в кафе или других многолюдных местах, появление сообщения «Отсутствует подключение к Интернету» может быть обусловлено необходимостью пройти авторизацию. Обычно, чтобы решить эту проблему, достаточно запустить веб-браузер, после чего на экране появится сообщение с просьбой подтвердить наш номер телефона.

Аутентификация является обязательной перед входом в общественные зоны для подключения к сети.

Затем онлайн сеть возобновит свою работу независимо от происходящего. Однако, если даже это не устранит проблему, рекомендуется ознакомиться с другими способами решения проблем, которые будут описаны далее.

Получай первым свежие новости из мира Андроид, став подписчиком Androidinsider в Пульсе Mail.ru!

Без доступа к интернету — что делать

Независимо от природы проблемы, с которой вы столкнулись, для ее успешного разрешения необходимо выполнить процедуру повторного подключения к Wi-Fi. Для этого потребуется:

1. Активировать опции мобильного устройства.
2. Подобрать собственное соединение.
3. Чтобы избавиться от этой сети, кликните на предложенную кнопку «Удалить».
4. Ожидать восстановления связи сети.
5. Войти обратно, применяя кодовое слово.

Отключите интернет, а после этого – восстановите подключение к сети снова.

Попытайтесь просто перезагрузить свой смартфон. Если сбой был временным, то проблема будет исправлена. Однако это возможно только в том случае, если проблема не была вызвана техническими работами провайдера или неисправностью модуля Wi-Fi на смартфоне (мы сразу исключаем этот вариант, так как он наименее вероятен).

Выражайте свои мысли или задавайте вопросы в нашем телеграм-чате.

Изменить настройки прокси

При проверке параметров вашей сети Wi-Fi, которая работает без доступа к интернету, убедитесь, что в разделе «Прокси» установлено значение «Нет». Обычно оно уже установлено по умолчанию, однако после обновлений или перепрошивки смартфона некоторые настройки могут измениться. Проверьте правильность этих настроек и выполните повторное подключение к Wi-Fi.

Остановитесь только на опции «Отрицательно».

Как изменить DNS

В одном из учебных материалов, посвященных проблемам телефона без подключения к интернету, я узнал о таком методе, хотя сам его не пробовал. Мне кажется, что он может помочь в вашей ситуации. Автор этого метода предлагает изменить настройки DNS. Я думаю, что наилучшим вариантом будет установить параметры серверов Google (DNS 1 — 8.8.8.8 и DNS 2 — 8.8.4.4). Чтобы получить доступ к этим параметрам, вам нужно выполнить следующие действия:

1. Вам необходимо открыть настройки вашей беспроводной сети Wi-Fi.
2. Откройте раздел «IP-настройки».
3. Опция «Фиксированный IP-адрес» доступна для выбора.
4. Пропишите оптимальные варианты значений.

В сети Интернет предостаточно вариантов альтернативных DNS-серверов.

Изменения моментально войдут в силу, и веб-сайты начнут работать. Если позитивных изменений не произойдет, следует обратиться к настройкам маршрутизатора. Какие именно — станете знать вскоре.

Обрати внимание на телеграм-канал «Сундук Али-Бабы», где мы собрали самые превосходные продукты, приобретенные с АлиЭкспресс.

Сброс настроек роутера

При необходимости решения проблемы отсутствия доступа в интернет на подключенном устройстве, важно провести проверку работоспособности сети на всех имеющихся гаджетах. Возможно, неисправности возникают только на одной из технических единиц, и в таком случае потребуется выполнить сброс настроек смартфона.

В случае, если проблема распространяется на все устройства, вероятно, причиной является роутер. Попробуйте сбросить его настройки, нажав кнопку «Сброс», которая находится на корпусе. Обычно для доступа к ней требуется использовать скрепку или другой узкий предмет. После нажатия, индикаторы роутера начнут мигать, а через несколько секунд он будет работать в новом режиме. Вам останется только подключиться к Wi-Fi и проверить работу интернета.

Чтобы вернуть настройки роутера к исходным, достаточно выполнить одно нажатие кнопки.

Не работает интернет на телефоне

Не забывайте, что возникновение любых неполадок может быть связано с проведением технических работ со стороны интернет-провайдера. Я лично сталкиваюсь с этой проблемой постоянно, пользуясь услугами Ростелекома. Чтобы проверить, происходят ли в данный момент какие-либо работы или нет, достаточно позвонить на горячую линию. Обычно о наличии проблем сообщает автоответчик, и нет необходимости ожидать ответа от сотрудника колл-центра.

⚡ Получи эксклюзивный контент, подписавшись на Androidinsider в Дзене.

Если вы найдете решение для проблемы подключения к сети без доступа в Интернет, необходимо быть осторожным с преждевременной радостью. В процессе вы можете столкнуться с другими неисправностями, такими как медленная скорость загрузки или постоянные обрывы связи. Подробное описание этих проблем содержится в отдельной статье. Ознакомьтесь с ней, чтобы получить полное представление о работе Интернета на вашем смартфоне.

Теги

• Новичкам, которые только начинают разработку приложений для Android, существует огромное количество ресурсов и материалов, которые могут помочь им изучить основы платформы. Они могут обратиться к различным видеокурсам, учебникам и документации, которые подробно объясняют различные аспекты разработки на Android. Кроме того, они могут присоединиться к различным сообществам разработчиков, где могут найти поддержку и советы от опытных специалистов. Важно помнить, что освоение Android разработки требует терпения и практики, но с достаточным усердием и усилиями, новички могут стать опытными разработчиками приложений для Android.
• Технология беспроводной связи Wi-Fi

Почему Wi-Fi без доступа к интернету, или ограничено?

Мы снова возвращаемся к сложности, когда появляется подключение к Wi-Fi сети, но отсутствует доступ в интернет. Иными словами, Wi-Fi работает, но связь с сетью отсутствует. Этот статус подключения часто встречается на компьютерах с операционной системой Windows 7, а также на компьютерах с Windows 8 и Windows 10, где отображается надпись «ограничено». Проблема одна и та же, и решение ее практически не отличается. Это, вероятно, самая распространенная ситуация, с которой сталкиваются все пользователи, использующие Wi-Fi роутер для подключения к интернету.

Проблема заключается в том, что после подключения своего ноутбука, компьютера, смартфона, планшета, телевизора или другого устройства к Wi-Fi сети, интернет перестает работать. На компьютере появляется иконка Wi-Fi с желтым восклицательным знаком и сообщение «Нет доступа к интернету» или «Ограничено». На мобильных устройствах просто не загружаются веб-сайты и т.д.

Итак, есть ситуация, когда вы успешно подключились к Wi-Fi, но обнаружили, что интернет не работает. Это наблюдается и в операционной системе Windows 10. Также стоит учесть, что если вы подключены к сети, не принадлежащей вам – например, общедоступному Wi-Fi в кафе, магазине и т. д. – и после подключения вы обнаруживаете отсутствие доступа в интернет, то в таких случаях маловероятно, что вы сможете что-то изменить. Вероятнее всего, это связано с ограничением, установленным в данной сети, к которой вы подключились. Или же ваш добрый сосед просто не оплатил интернет.

Важно! Если у вас есть беспроводной доступ к интернету через Wi-Fi, но нет подключения во время настройки роутера, ознакомьтесь с этим руководством: https://help-wifi.com/oshibki-i-polomki/pri-nastrojke-routera-pishet-bez-dostupa-k-internetu-ili-ogranicheno-i-net-soedineniya-s-internetom/ В нем я подробно рассказываю, на какие параметры роутера следует обратить внимание и как настроить Wi-Fi для доступа в Интернет. Обычно все настройки сводятся к одному: правильная конфигурация роутера для работы с интернет-провайдером.

Обратите внимание! Если ваше мобильное устройство, планшет или смартфон с операционными системами Android, iOS и другими подключены к Wi-Fi, но вы не можете получить доступ к интернету, то рекомендуется просмотреть данное руководство https://help-wifi.com/android/pochemu-na-android-planshete-ili-smartfone-ne-rabotaet-internet-po-wi-fi/.

Весьма существенно осознавать одну вещь. Wi-Fi сеть сама по себе не обязательно предоставляет доступ в интернет. Роутер способен успешно распространять Wi-Fi сигнал, не имея при этом подключения к сети интернет. Например, с помощью Wi-Fi можно соединить несколько устройств вместе в локальную сеть, без возможности выйти в интернет. Возможность доступа в интернет через Wi-Fi зависит только от одного фактора: наличия подключения интернета к роутеру и правильной его настройки. Я уже рассказывал об этом в своей статье: Что делать, если роутер не распространяет интернет через Wi-Fi?

Да, случаи возникают, когда подключение к интернету работает на телефоне, но не на ноутбуке, даже если это одна и та же сеть. Если такое происходит, вероятно, следует искать причину именно в настройках ноутбука.

Почему нет доступа к интернету по Wi-Fi на ноутбуке?

У меня имеется ряд публикаций на данную тему, о которых я уже упоминал ранее. Если у вас возникла проблема с ноутбуком или компьютером с Wi-Fi приемником, рекомендую ознакомиться с нижеперечисленными статьями (выберите любую из них):

• пользователь не сможет получить полноценный доступ к информации и ресурсам, которые предоставляет онлайн-сообщество. В случае отсутствия интернет-соединения, функции и возможности операционной системы Windows 7 будут ограничены, и пользователю придется обойтись без многих удобств и сервисов.
• В ОС Windows 10 возникают ограничения при использовании подключения по Wi-Fi и сетевому кабелю.

У нас под рукой имеются две инструкции: одна предназначена для пользователей Windows 7, а другая – для пользователей Windows 10. Поскольку статьи уже довольно объемные, повторять уже сказанное не имеет смысла. К тому же, это бы привело к созданию лишь сумбурной смеси, а не полноценной статьи. Лучше все аккуратно представить по категориям. Если вы подключили свой ноутбук к Wi-Fi и заметили, что появился желтый значок «без доступа к интернету», то для получения инструкций выполните следующие действия: выберите соответствующую статью (в зависимости от вашей операционной системы) из предложенных выше, и согласно указаниям, которые там содержатся, следуйте им.

Возникали ли у вас трудности при настройке роутера или мобильного устройства? Я уже предоставлял ссылки на специальные статьи с подробным описанием решений данных проблем в начале данной страницы.

Пожалуйста, оставляйте свои достижения и полезные советы в разделе комментариев!

Решение задач и устранение неполадок

Подскажите, пожалуйста, в чем проблема с моими настройками? Когда я подключаю принтер к ноутбуку через Wi-Fi, появляется значок желтого треугольника с восклицательным знаком, но связь с принтером есть. Затем я подключаю интернет через модем. Он подключается, но интернета нет. Как только я отключаю принтер, интернет появляется. При подключении принтера появляется сообщение ограниченного доступа. Обычно я бы использовал их по очереди, но меня смущает этот значок. Что он означает? Мне кажется, раньше этого значка и сообщения не было, но все остальное так же, то есть или принтер, или интернет. Буду очень признателен за ответ или ссылку на ответ.

К сожалению, возникли сложности в оказании совета, так как неясно, какая именно схема подключения используется у вас и какая конкретная проблема возникла. Если вы подключаете ноутбук одновременно к модему и принтеру по Wi-Fi, то необходимо учесть, что это может привести к неработоспособности Wi-Fi соединения. Возможно, более оптимальным решением будет подключить принтер к модему по Wi-Fi и настроить ноутбук для печати через принт-сервер.

Я выражаю искреннюю благодарность Вам за ценные советы, которые помогли мне сэкономить 500 гривен на ремонте. Благодаря вашей статье я сумела выполнить все работы самостоятельно!

Доступ к сети закрыт, сбой соединения при подключении к Wi-Fi на телефоне

Приветствую всех! У меня возникла некоторая сложность с моим телефоном Huawei. Раньше все функционировало отлично, но в данный момент у меня возникла проблема с подключением к моей Wi-Fi сети. Возникает ошибка, сообщающая о запрете доступа к сети. Буду благодарен за помощь. Заранее благодарю.

Ответ на задачу! В первую очередь следует провести перезагрузку обеих устройств. Выключите и затем снова включите мобильный телефон. Если ранее играли в игру и телефон сильно нагрелся, то возможно, что вай-фай модуль был отключен. Дождитесь его охлаждения. Также необходимо выполнить перезагрузку роутера. Просто вытяните и вставьте блок питания из розетки или дважды нажмите кнопку включения. Если это не поможет, рекомендую ознакомиться со статьей ниже, где будет описано значение данной ошибки и способы ее устранения.

Важно отметить, что проблема, о которой здесь говорится, не ограничивается только телефонами Huawei. Поэтому нижепредставленные шаги будут полезны для всех моделей смартфонов: Xiaomi, Samsung, Honor, OPPO, DEXP, Blackview, INOI, itel, Nobby, Nokia, Philips, Realme, Sony, BQ, TCL, Tecno, Doogee, Vivo, Highscreen и даже iPhone.

Удаление сети

Откройте меню «Настройки», затем перейдите в раздел «Wi-Fi» и пролистайте список доступных сетей. Нажмите и удерживайте на сети, к которой вы не можете подключиться, а затем выберите опцию «Удалить эту сеть». После этого повторно подключитесь к этой сети.

Сброс настроек телефона

Во-первых, я предложил бы попробовать изменить определенные параметры на смартфоне. Зайдите в раздел «Настройки», затем найдите раздел «Система» и перейдите в него. Обратите внимание, что у нас есть три опции, но мы решим использовать только две из них. Пока мы не будем делать полный сброс телефона, сохраним это на будущее. Если ничто другое не поможет, тогда мы сделаем и полный сброс.

Вначале осуществляем сброс всех настроек программы, чтобы система восстановила их к первоначальному состоянию. Затем проводим проверку подключения. Если это не приводит к положительному результату, то производим «Сброс настроек сети».

Мне кажется, стоит попробовать сделать следующее: зайти в раздел «Обновление программного обеспечения» и выполнить обновление системы, используя другую сеть или мобильный интернет. Вероятно, сложности возникли из-за неправильно собранной предыдущей версии операционной системы.

Проверка времени

Если некоторые мобильные устройства не могут подключиться к сети из-за ошибочных настроек времени и даты, то для решения этой проблемы следует перейти в раздел «Настройки», затем выбрать «Система» и найти в нем опцию «Дата и Время». После этого следует настроить часовой пояс сети. В случае, если эти действия не помогут и время и дата все равно будут отображаться неправильно, то можно ввести их вручную.

Официальный ответ от Huawei

В прошлом я сталкивался с аналогичной ситуацией и проводил серьезные поиски информации в сети. Официальный сайт Huawei также предоставляет две вероятные причины и решения этой проблемы.

Существует несколько причин, почему ваш роутер может включать фильтрацию по MAC-адресам. Во-первых, это особый вид фильтра, который позволяет только определенным устройствам с определенными MAC-адресами подключаться к роутеру через Wi-Fi. В большинстве случаев у роутера есть два списка, на которых отображены разрешенные и запрещенные MAC-адреса.

• Список исключенных MAC-адресов содержит все адреса, которые запрещены для подключения к роутеру.
• Только устройства, которые были включены в Белый список MAC-адресов, могут быть разрешены для подключения к беспроводной сети Wi-Fi.

Если вы присоединяетесь к своей собственной сети или к сети знакомого или друга, то маловероятно, что вы станете объектом подозрений. Однако возникают проблемы, связанные именно с блокировкой сигналов. Представьте себе, что если вы добавите хотя бы одно устройство в разрешенный список, все остальные устройства, которые не находятся в этом списке, немедленно потеряют возможность подключиться к сети.

Поэтому примите во внимание, имели ли вы ранее возможность использовать данную функцию. Кроме того, вы можете проверить ее наличие в настройках вашего маршрутизатора.

1. Присоединитесь с другого гаджета к интернету роутера при помощи беспроводного соединения или через проводную связь.
2. Для доступа к настройкам роутера введите адрес в строку браузера. Адрес можно найти на этикетке ниже корпуса устройства. Если возникли проблемы с входом в настройки, ознакомьтесь с данными указаниями.

1. У роутеров имеется множество производителей, что неизбежно приводит к различным прошивкам. Однако, раздел с настройками находится на всех устройствах в одном и том же месте. Если возникнут трудности с этим, не стесняйтесь обратиться ко мне в комментариях. Просто перейдите в настройки и найдите раздел «Wi-Fi» или «Беспроводная сеть».
2. Находим раздел «Блокировка по MAC-адресам», проникаем в него и деактивируем эту опцию. Если отключить невозможно, то переходим к черному и белому списку и удаляем все имеющиеся там адреса.
3. Не забудьте нажать на кнопку «Сохранить» или «Применить».

Причина номер два заключается в том, что роутер уже имеет максимальное количество подключенных устройств. Если вы хотите подключиться к общественной сети (например, на вокзале, в кафе, в поезде, электричке или в метро), вам придется просто ожидать, пока кто-то отсоединится от сети.

Последние действия

У нас есть еще несколько возможностей, которые мы можем испытать. Во-первых, можно попробовать полностью сбросить настройки телефона. Если проблема все еще не исчезнет, то я рекомендую сбросить настройки роутера и выполнить его повторную настройку. Для этого нужно найти на роутере кнопку «Сброс» или «Default» и удерживать ее нажатой в течение 10 секунд.

После этого мы приступаем к процессу настройки, о котором подробно рассказано в данной статье. Если же вы хотите найти специфическую инструкцию для вашей модели, воспользуйтесь нашим поиском. Полное название вашего маршрутизатора можно увидеть на этикетке, расположенной под корпусом устройства.

Если возникают трудности с подключением к сети на телефонах Huawei, Xiaomi, Samsung или любой другой модели из-за проблем с соединением, рекомендуется попытаться подключиться к другой Wi-Fi сети. Если возникает ошибка, возможно, есть проблемы с Wi-Fi модулем, поэтому стоит обратиться в сервисный центр для ремонта. Также можно попробовать решения, которые указаны в данной статье, они должны быть полезными. Если у вас возникли еще вопросы, пожалуйста, опишите их подробнее в комментариях, укажите, что вы уже попробовали сделать и какие проблемы возникают. Также укажите точную модель вашего смартфона.

Телефон определяет сеть Wi-Fi, но не может подключиться к ней

Есть несколько возможных факторов, которые могут привести к сбою в работе беспроводного соединения Wi-Fi. Для устранения данной проблемы, пожалуйста, выполните следующие инструкции.

Не получается подключиться к любой сети Wi-Fi

Для исправления проблемы, откройте меню Настройки на вашем устройстве. Затем найдите раздел Сброс настроек сети и выберите его. Нажмите на кнопку Сброс настроек сети и после этого попытайтесь повторить связь. Важно отметить, что все ранее сохраненные данные о подключениях Wi-Fi и Bluetooth будут удалены. Если эти действия не помогут решить проблему, рекомендуется обратиться в сервисный центр Huawei, который имеет официальную авторизацию.

Не удается подключиться к бесплатной публичной сети Wi-Fi

• Не удается подтвердить подключение к публичной сети Wi-Fi торгового центра или железнодорожного вокзала на телефоне. Перейдите в раздел Настройки > Беспроводные сети >Найдите вай-фай сеть, к которой ваше устройство подключено, выберите опцию «Удалить» и затем снова присоединитесь к этой вай-фай сети. Подождите 30 секунд, и когда на экране вашего телефона появится уведомление с запросом подтверждения, следуйте инструкциям, указанным в нем.

• Если количество устройств, подключенных к общедоступной Wi-Fi сети, превышает максимально допустимое значение, то маршрутизатор данной сети может не справиться с нагрузкой и не сможет подключить новые устройства. В такой ситуации рекомендуется воспользоваться сетью 4G для подключения.

При подключении к сети Wi-Fi отображается уведомление о неверном пароле

Когда пользователь вводит пароль, появляется сообщение о неправильном пароле, из-за чего телефон не может присоединиться к Wi-Fi.

Убедитесь в правильности введенного Wi-Fi пароля. Чтобы просмотреть содержимое введенного пароля, щелкните на иконку глаза, расположенную рядом с полем ввода пароля.

Проверьте, настроен ли на роутере белый список MAC-адресов. Перейдите в раздел Настройки > О телефоне >Для внесения MAC-адреса Wi-Fi в белый список роутера, выберите соответствующий пункт в меню настроек. Если вам нужна дополнительная информация, вы можете посетить страницу http://consumer-tkb.huawei.com/weknow/index.html#!a/detail.html?contextNo=ru-ru00761358 или обратиться к администратору для получения помощи.

При подключении к сети Wi-Fi выберите пункт Дополнительно в меню входа. Перейдите в раздел Конфиденциальность >Повторите попытку подключения, используя MAC-адрес данного устройства.

При попытке подключения к сети Wi-Fi необходимы верификация или сертификат шифрования

Возможно, вы подключаетесь к Wi-Fi сети, которая обеспечена шифрованием на уровне корпоративных стандартов.

• Обратитесь к администратору Wi-Fi сети данной компании, с целью получить подробные указания о процедуре подключения.
• Перед тем, как присоединиться к домашней сети роутера, необходимо обратить внимание на способ шифрования. Рекомендуется установить значения WPA2/WPA3 Personal или WPA2/WPA3 Enterprise для данного параметра. Если выбраны Enhanced Open, WPA3 Personal или WPA3 Enterprise в качестве метода шифрования, то устройства с интерфейсом EMUI 9.X или ниже будут определять шифрование данного роутера как корпоративное.

Не получается повторно подключиться к сети Wi-Fi

Для повторного подключения к точке доступа Wi-Fi необходимо нажать на ее название, выбрать опцию «Удалить» и ввести пароль.

Отображается сообщение « Доступ к сети запрещен », или нет ответа после подключения

Если количество устройств, которые подключены к роутеру, превышает допустимый лимит, или если настроена фильтрация MAC-адресов (запрет для определенных устройств), то возникают проблемы с подключением.

• Если количество устройств, подключенных к роутеру, превышает максимально допустимое значение, то сеть Wi-Fi либо отклонит запросы на доступ других устройств, либо не будет отвечать на последующие запросы. В такой ситуации рекомендуется обратиться к провайдеру услуг с запросом на увеличение максимально допустимого числа подключенных устройств.
• Если MAC-адрес телефона был занесен в Черный список, то вы увидите сообщение «Доступ к сети запрещен» и ваш телефон не сможет подключиться к Wi-Fi. В такой ситуации проблему можно решить, изменив настройки фильтрации MAC-адресов. Чтобы проверить MAC-адрес устройства на своем телефоне, откройте Настройки, найдите и выберите раздел Статус, а затем найдите пункт MAC-адрес Wi-Fi. Учтите, что путь к MAC-адресу устройства может отличаться в зависимости от модели телефона. Если возникли трудности, обратитесь за помощью к вашему провайдеру услуг.

Другая проблема

Рекомендуется выполнить сброс до заводских настроек роутера и телефона, после чего повторить попытку подключения роутера и телефона.

• Чтобы вернуть роутер к заводским настройкам, просто удерживайте кнопку сброса (Reset) на роутере, пока световой индикатор не включится снова. Если вам нужна более подробная информация о восстановлении заводских настроек, ознакомьтесь с руководством пользователя роутера. После этого зайдите в меню управления роутером и снова настройте сеть широкополосного доступа в соответствии с руководством пользователя.
• Чтобы восстановить заводские настройки мобильного устройства, пройдите в меню Настройки, найдите и откройте раздел Сброс настроек сети, после чего выберите опцию Сброс настроек сети. В результате этой операции все сохраненные данные о подключениях по Wi-Fi и Bluetooth будут полностью удалены.

В случае, если проблема остается неразрешенной, рекомендуется создать резервную копию всех данных и обратиться в специализированный сервисный центр Huawei для диагностики и ремонта устройства.