Все больше людей, проживающих на территории России, предпочитают покупать товары, не ограничиваясь выбором вблизи от дома, даже если приходится переплачивать. Они все чаще обращаются к доставке из других стран, чтобы приобрести товары по более низкой цене. Онлайн-магазины, особенно те, которые предлагают доставку из Китая и других стран, становятся все более популярными. Несмотря на то, что курьерские службы и транспортные компании также становятся все популярнее, «Почта России» остается наиболее востребованной. Она занимается доставкой посылок и писем из других стран и обеспечивает их выдачу в своих многочисленных отделениях.
Во всех городах нашей страны расположены отделения государственной почты, что позволяет жителям воспользоваться ее услугами в любом месте. В последнее время все больше и больше россиян посещают почтовые отделения, чтобы получить посылки и письма, которые хранятся там на определенное время. Однако для тех, кто заказывает товары из-за границы, сейчас наступили не самые радостные времена, и мало кто может быть удовлетворен таким положением дел. Из-за огромного спроса на товары с доставкой из других стран, почтовая компания «Почта России» находится на грани своих возможностей. В ее отделениях, особенно в больших городах, скапливается слишком много посылок, что превращает сохранение их в невозможную задачу.
В связи с текущей ситуацией, когда все больше и больше россиян осваивают и полностью осознают преимущества Интернета, компания «Почта России» решила изменить срок хранения посылок из Китая и других стран. Нововведение уже вступило в силу и действует по всей стране без исключений. Согласно этому нововведению, срок хранения внутренних и международных посылок, отправлений EMS и крупногабаритных почтовых отправлений был сокращен с 30 до 15 дней, то есть в два раза. В этот срок включены выходные и праздничные дни, поэтому если в какие-то дни почтовая служба не работает, получить посылку уже невозможно – это факт.
Изменения коснулись не только пересылки почты, писем и мелких пакетов, которые хранятся в почтовых отделениях в течение 30 дней, как раньше. Административные и судебные письма теперь хранятся только 7 дней, после чего они отправляются обратно или утилизируются. Если получатель не получит свою посылку в течение 15 дней, она будет отправлена обратно отправителю, и нельзя будет повлиять на этот процесс. Также стоит учитывать, что обычно в последний день хранения, вечером перед закрытием, нельзя получить почтовую отправку, так как она уже будет упакована и готова к отправке обратно. Именно поэтому лучше забирать любые посылки от компании «Почта России» в первые две недели после их поступления в почтовые отделения.
Известно, что с 1 февраля компания «Почта России» подвергнется изменениям, что станет исторической вехой в ее 18-летней истории.
В Российской Федерации судом было признано, что сервисы являются экстремистскими и законодательно запрещены.
Сколько хранится посылка из Китая на почте: сроки и условия хранения
Важно отметить, что необходимо подтвердить получение повторного уведомления подписью получателя. В противном случае, уведомление считается не доставленным и взимание платы за хранение становится незаконным.
Кроме того, если вы пришли за посылкой на следующий день после получения повторного уведомления, то вы не будете платить за хранение за прошедшие сутки. В случае истечения установленного срока хранения, посылка будет отправлена обратно на адрес отправителя. Оплату за пересылку осуществляет отправитель.
Спустя полугодия все непринятые и неотозванные пакеты подлежат уничтожению.
Информация о стоимости хранения на почте доступна на информационных стендах в каждом почтовом отделении. Сегодня все чаще мы делаем покупки в интернет-магазинах и получаем их через почтовую службу. Значительная часть этих посылок приходит из Китая, особенно с популярного магазина Aliexpress. Правила для оформления таких посылок в России такие же, как и для всех остальных почтовых отправлений. Следовательно, сроки хранения посылок из Китая на почте такие же, как и для всех остальных отправлений.
Посылки с Эйвон
Немаловажно отметить, что почта аккумулирует значительный запас продукции от компании AVON. Товары данного бренда пользуются популярностью в России, и их заказывают как частные лица, так и официальные дистрибьюторы. Временной аспект хранения имеет особое значение для последних, поскольку неотзывные заказы после истечения установленного срока отправляются обратно, а непродуманный получатель подвергается штрафу.
Если вы выбрали срочную доставку, то вам необходимо забрать заказ в течение двух дней. Продукция AVON хранится на почте не дольше трех дней. В случае, если вы не получаете заказ, он будет отправлен обратно и расформирован в течение 45 дней.
Для избежания неприятных ситуаций, связанных с задержкой доставки, можно обеспечить себя надежностью, назначив кому-то доверенное лицо, которое будет принимать заказы Эйвон в вашем пункте выдачи и следить за ними на сайте AVON в разделе информации о заказах. Получать заказы рекомендуется в отделениях Почты России или в специальных выдачных пунктах, адреса которых указаны на сайте компании. Выдача заказов организована в группах, каждая из которых имеет свой день доставки, например, группа А осуществляет доставку в понедельник. Экспресс-заказы AVON доставляются только в пункты выдачи в городах, где компания имеет сборочные линии.
Способы отслеживания
В большинстве ситуаций мы ожидаем, что посылка прибудет на почту. Когда мы заказываем товар в интернет-магазине, мы с нетерпением ждем уведомления о почтовой доставке. Но вот современные технологии приходят нам на помощь.
На сайте Почты России вы сможете найти всю необходимую информацию о вашей посылке. С помощью уникального трек-номера вы сможете отследить статус отправления и узнать, где оно находится в данный момент. Для еще большего удобства вы можете подписаться на уведомления о статусе вашей посылки по трек-номеру. Кроме того, вы можете воспользоваться специальным приложением для смартфона, которое также поможет вам отследить отправление.
У каждой посылки из Китая есть свой собственный трек-номер. Однако, необходимо знать особенности в нумерации и уметь расшифровывать этот номер. Международные отправления имеют номера, которые начинаются и заканчиваются двумя латинскими буквами, а в середине содержат девять цифр. Эти посылки можно отслеживать в любом месте их перемещения. Если номер состоит только из цифр, без пробелов, букв или других знаков, это означает, что отследить такую посылку можно только на территории Китайской Народной Республики. Для продавца отправка такой посылки обходится дешевле.
Получение
При предъявлении паспорта и подписи о получении, получается посылка. Если отправление имеет описание, оно открывается непосредственно на почте, а содержимое проверяется с перечисленными предметами в списке. Если получатель отказывается распаковывать его, это отмечается на адресном бланке. Помимо проверки по описанию, посылка взвешивается, чтобы убедиться, что масса, указанная при отправке, соответствует массе при доставке.
Если при доставке посылки было обнаружено вскрытие и замена товара или отсутствие части товара, то такой случай оформляется официальным актом в четырех копиях.
Получатель оплачивает посылку по системе наложенного платежа на месте доставки, при этом почта взимает дополнительную комиссию сверх стоимости товара. Зная правила и сроки хранения, всегда можно определить удобный для себя момент посещения почты, избегая необходимости доплачивать за хранение или риска того, что отправление вернется обратно.
Сколько дней хранится посылка из Китая на почте?
Я сделал заказ на aliexpress и был уверен, что посылка придет достаточно заранее, чтобы я успел забрать ее до своей поездки. Однако, к сожалению, она пришла только в день отъезда, что сделало мое планирование непростым. Я не смог забрать посылку, так как мне пришлось немедленно уехать. Уже прошло две недели, но я все еще надеюсь, что получу свою посылку в ближайшее время.
Здравствуйте, уважаемый автор. Ваш вопрос вызывает мой интерес, и я хочу вам на него ответить. Так вот, в случае, если вам доставлена посылка от отправителя, она будет храниться на почте в течение 30 дней. При этом первые пять дней, конечно же, будут бесплатными — вы не будете платить за их хранение. По истечении этого пятидневного периода вам придется оплатить стоимость хранения посылки на почте. Если вы не заберете посылку в течение 30 дней после ее получения, она будет отправлена обратно отправителю. Чтобы узнать точную стоимость хранения посылки на почте за один день, вам следует обратиться непосредственно в ваше почтовое отделение, где она была доставлена.
Согласно установленным нормам, описанным в уставе Почты Российской Федерации, посылки, отправленные почтовым отправителем, сохраняются в течение 30 дней, что соответствует одному месяцу, начиная с момента их доставки в отделение связи. В случае, если указанный срок истек, а получатель не явился за посылкой, сотрудники почты возвращают ее обратно отправителю. Однако, в случае, когда товары из Китая имеют небольшой вес и признаются бандеролью, а не посылкой, они остаются в почтовом отделении на протяжении полугода, а не возвращаются отправителю. Если в течение этого времени никто не появляется для получения указанных товаров, они считаются невостребованными и подлежат уничтожению. Это же правило распространяется на открытки и письма.
Большое количество людей предпочитает приобретать товары из страны Китай, чаще всего воспользуясь интернет-площадкой АлиЭкспресс.
Там предоставляется возможность приобрести товары по выгодным ценам с заметными скидками.
Услуги доставки Почты России по-прежнему остаются наиболее востребованными.
Отделение Почты России осуществляет доставку посылок со множества государств и предоставляет услуги получения клиентам в своих филиалах.
Ранее, пакеты могли оставаться на хранении в почтовом отделении в пределах 30 дней.
В настоящий момент срок хранения посылок из Китая составляет 15 дней, и если в течение этого периода покупатель не получает свой товар, то он возвращается обратно.
Для службы почты не имеет значения, из какой страны поступает отправление (посылка, письмо и так далее), главное — штамп, на котором указана дата и время получения. После истечения 30 дней все неотзывные посылки и письма возвращаются отправителю.
Если вы знаете, что у вас ожидается доставка посылки, но вы не сможете получить ее в течение 30 дней (например, из-за долгосрочной командировки, отпуска, болезни и т. д.), у вас есть два варианта. Первый вариант — написать доверенность, чтобы кто-то другой мог получить посылку от вашего имени. Второй вариант — написать заявление в почтовом отделении, в котором вы предупреждаете о своем отсутствии до определенной даты и заявляете, что заберете свою посылку позже.
Я лично опробовала оба метода и воспользовалась ими не один раз.
Как забирать посылку с Алиэкспресс на почте
Спустя долгий период ожидания, наконец-то процесс подошел к концу – судя по отслеживанию трек-номера, заказ уже доставлен в Россию и ожидает вас на почте. На первый взгляд, все кажется простым – просто прийти на почту, получить свой заказ, вернуться домой, распаковать его и наслаждаться жизнью. Однако, далеко не все так просто, как хотелось бы – и почта Китая, и почта России, и сами продавцы могут подкидывать неприятные сюрпризы, о которых лучше знать заранее. Об этом мы подробнее поговорим в следующих разделах.
Как узнать, что посылка доставлена на почту
Для определения наличия заказанного товара на почте существует целых три метода.
- Осуществите контроль состояния заказа путем использования услуги отслеживания трекинг-номера на любой платформе, предназначенной для этой цели.
- Ожидайте уведомления.
- Лично посетите почтовое отделение и узнайте, получили ли они отправление для вас.
Если доставку осуществляет крупная компания, которая оформляет ваш заказ как международную посылку, то вы можете полагаться на первый способ отслеживания. В этом случае в конце трекинг-номера будет присутствовать две буквы, обычно «CH». Однако, если вы выбрали доставку почтой Китая или Aliexpress Standart Shipping, то можно столкнуться с ситуацией, когда нельзя будет отследить прибытие товара через трекинг.
Уведомление — это записка, которую кладут в ваш почтовый ящик. На ней обычно указано: «У вас есть посылка, приходите и заберите ее». По сути, уведомление должно быть отправлено при получении любой посылки, но есть несколько важных моментов: его не отправят, если вы не указали вторую часть адреса (улица-дом-квартира) в своем аккаунте AliExpress, и его могут не выслать из-за медлительности российской почты. Если быть более точным, то во втором случае уведомление всё же отправят, но это может произойти только через 20-25 дней после прибытия товара на почту.
Предложение третьего варианта практически гарантирует успешное решение проблемы – посетите почтовое отделение, предоставьте данные о вашем полном имени, получите необходимый ответ. Однако возникает неудобство, так как приходится лично посещать почту и в случае отсутствия доставки товара вам придется снова идти туда.
Самым эффективным будет использовать указанные методы в указанной последовательности: отслеживайте посылку с помощью трекинга; если это невозможно, ожидайте уведомления; если учитывая разумные сроки уведомление должно было прийти, но его все еще нет, отправляйтесь на почту и уточняйте информацию лично.
Необходимые документы
Если у вас нет паспорта, и вы хотите получить посылку, то есть несколько вариантов действий. В случае, если вы хотите позволить кому-то другому забрать вашу посылку, потребуется нотариально заверенная доверенность. В этой доверенности должны быть указаны данные обоих сторон (полные данные из паспорта), полный адрес почтового отделения, дата составления, подписи обеих сторон и печать нотариуса. Однако, следует учитывать то, что за составление такой доверенности придется заплатить. Если вам нужно забрать посылку стоимостью всего 3 доллара, то, возможно, лучше самостоятельно сходить за ней.
Получение посылки после осмотра
При посещении отделения важно провести осмотр посылки на предмет вскрытия после того, как вам ее передали и до того, как вы поставите подпись на бланке или чеке. Если на посылке нет следов вскрытия, вы можете безопасно поставить свою подпись. Однако, если вы замечаете следы вскрытия, это может быть результатом либо проверки посылки на таможне или в отделении, либо недобросовестных действий. В первом случае, на посылке должна быть одноразовая пломба, которая свидетельствует о том, что посылку вскрывали для проверки и закрыли обратно. Во втором случае, отсутствие пломбы говорит о несанкционированном вскрытии, что требует составления акта возврата и выяснения обстоятельств произошедшего и определения ответственности.
Как получить посылку на почте
Получение посылки с Алиэкспресс на почте — это просто. Приходите в отделение, предоставляете паспорт или другой идентификационный документ, получаете коробку, проверяете ее на целостность, и, если все в порядке, ставите подпись и забираете товар. Если вы не доверяете почтовому отделению или ранее имели проблемы, после получения товара и поставления подписи вы можете сразу вскрыть упаковку и записать все на видео — это полностью допустимо. Если товар оказывается поврежденным или что-то отсутствует, вы можете немедленно начать решать эту проблему.
без предварительного уведомления
Каким образом можно получить посылку без наличия извещения? Процедура аналогична описанной выше. Извещение представляет собой документ, содержащий информацию о необходимости посетить почтовое отделение. Однако, для получения посылки с Aliexpress не требуется наличие извещения.
В случае отсутствия документа, удостоверяющего личность,
Здесь возникают сложности. Если у вас нет паспорта по каким-либо причинам, вам нужно предоставить другой документ, который подтверждает вашу личность. Иначе сотрудник почты не сможет убедиться в том, что вы — именно вы. Что может быть таким документом? Для детей, не достигших 18-летнего возраста, это свидетельство о рождении. Для взрослых это временный паспорт, документы беженца, военный билет или моряцкий паспорт, а также вид на жительство. Обратите внимание, что заграничный паспорт и водительское удостоверение не включены в этот список.
Сколько хранится посылка с Алиэкспресс на почте
Если товар не заберут в течение 30 дней, он будет возвращен обратно продавцу. Важно отметить, что нельзя поменять этот процесс даже в случае вспоминания о посылке, когда она уже находится на обратном пути в пределах страны — никто не будет упаковывать ее снова.
Что делать, если товар поврежден
Распаковка товаров с Алиэкспресс может стать неожиданной ситуацией – иногда покупатели сталкиваются с повреждениями либо упаковки, либо самого товара. Важно заметить, что эти повреждения можно разделить на две категории: повреждение упаковки и повреждение товара внутри нее.
Если заметно, что товар был вскрыт (первый случай) – следует принять следующие меры: 1) отказаться от получения посылки; 2) написать жалобу начальнику почтового отделения. Когда вы откажетесь от посылки, она будет возвращена отправителю. Когда ваша жалоба будет зарегистрирована, необходимо дождаться ответа, сделать фотографию этого ответа и (вместе с фотографией повреждений на посылке) отправить продавцу для возбуждения спора. У вас есть все возможности получить частичную или полную компенсацию как от почтового отделения, так и от продавца.
Если товар поврежден, не имеет смысла обращаться к почте – они винят в этом либо продавца, либо почту Китая. В таком случае нужно сделать фотографию поврежденного товара (и лучше всего записать видео вскрытия), и снова начать спор с продавцом на платформе Али, предоставив фото- и видеодоказательства. Полное возмещение редко случается, но вы можете рассчитывать на частичную компенсацию (от 50% до 90% от стоимости).