В Соединенных Штатах действует универсальный номер службы спасения, который должен быть знаком практически каждому внутри и за пределами страны. Это 911 — номер, на который можно позвонить, оказавшись в беде. В России также имеется аналогичный номер – 112, который предназначен для вызова экстренных служб. Однако не все знают, как он функционирует. Давайте расскажем, в каких ситуациях можно воспользоваться этим номером и что вам ответят по ту сторону провода.
В каких случаях можно позвонить по номеру 112
В случае угрозы жизни, здоровью, имуществу или нарушении условий жизнедеятельности, при нарушении правопорядка или при подозрении возникновения подобных ситуаций, необходимо использовать телефон 112. Важно позвонить по номеру 112, если возник пожар или ДТП, если ощущается сильный запах газа, если звонящий стал жертвой домашнего насилия или является свидетелем преступления, а также если кто-то нуждается в медицинской помощи.
Если человеку необходима помощь нескольких служб или он не знает, куда обратиться, то ему разрешается использовать экстренный номер 112.
Если позвонить по номеру телефона 112, то можно получить помощь от различных служб — медицинской, пожарной, полиции, антитеррористической или службы реагирования в чрезвычайных ситуациях, газовиков или других экстренных служб. Оператор поможет не только вызвать необходимую экстренную службу, но и даст консультацию о выборе правильной тактики действий в критической ситуации.
В настоящее время многие люди, из-за недостатка информации и непонимания всей серьезности, используют номер не по назначению. Например, просто из любопытства, чтобы проверить работу мобильного оператора или получить справочную информацию. Однако номер 112 не предназначен для решения проблем с оператором связи, узнавания погоды, вызова такси или бронирования столика в ресторане и т. д. Множество звонков в экстренную службу происходят случайно: из-за неправильной блокировки клавиш или детьми, играющими с телефоном.
Такие телефонные звонки только нагружают экстренную линию и иногда лишают людей в беде возможности получить помощь. У каждого нужно помнить, что за ложный вызов по номеру «112» можно получить административное наказание согласно статье 19.13 КоАП «Заведомо ложный вызов специализированных служб». Нарушителю грозит штраф в размере от 1 до 1,5 тысячи рублей.
Советы для того, кто звонит.
При осуществлении звонка необходимо учитывать следующие рекомендации:
- Необходимо применять телефон для оказания поддержки только тогда, когда возникают неотложные ситуации.
- Не следует полагать трубку и пытаться позвонить снова, вместо этого лучше дождаться ответа оператора после нескольких сигналов. Если вы повторно наберете номер, звонок будет рассмотрен как новый и помещен в конец очереди.
- Предоставлять ответы на запросы от службы экстренной помощи 112.
- Строго придерживаться указанных указаний.
- Не прекращай разговор, пока оператор не разрешит это.
- Не следует занимать линию после завершения телефонного звонка, поскольку оператору службы экстренной помощи может потребоваться связаться с абонентом, чтобы получить дополнительную информацию.
Сотрудник оперативной службы определяет необходимость предоставления срочной помощи звонящему и активирует соответствующие службы для немедленного реагирования. В случае ухудшения или улучшения обстановки на месте происшествия, необходимо немедленно сообщить об этом по номеру 112.
Во время телефонного разговора необходимо контролировать свои эмоции и ясно изложить информацию специалистам.
- Кратко и ясно объяснить причины и характер случившегося.
- Просим вас предоставить нам адрес произошедшего инцидента, а также ваш личный адрес, если они не совпадают.
- Информация о полном имени и известных деталях пострадавшего;
- номера для связи.
При звонке необходимо стараться давать максимально точные ответы на заданные вопросы, чтобы определить необходимые ресурсы для предоставления неотложной помощи. Кроме того, важно помнить о приличном общении и не вступать в оскорбления.
Важно сообщить детям, что в случае возникновения чрезвычайных ситуаций они всегда могут обратиться за помощью по номеру 112. При этом необходимо научить ребенка запоминать и называть своё имя, имена родителей, место работы родителей, адрес проживания и домашний телефон.
Необходимо учитывать, что сохранение анонимности во время телефонного звонка вряд ли будет возможным. Даже если звонить без использования SIM-карты, оператор всё равно будет видеть уникальный номер и потенциально сможет определить личность абонента.
Если случайно совершен вызов, нужно обязательно сообщить об этом оператору, иначе оператор системы будет вынужден совершить звонок на ваш номер, чтобы удостовериться в вашем благополучии.
Когда вы звоните в службу экстренной помощи с мобильного телефона или со стационарного телефона, существует некоторая разница в маршрутизации и отслеживании этих звонков. Однако, если вы понимаете эту разницу и знаете, чего ожидать, то у вас возникают больше шансов получить необходимую помощь, если она вам понадобится.
Во многих регионах Соединенных Штатов, когда вы совершаете звонок на номер экстренной помощи с фиксированного телефона, диспетчеры экстренной помощи способны определить ваше местоположение, даже если вы не знаете, где находитесь или не можете разговаривать.
При обращении в службу экстренной помощи по телефону 911 с обычного стационарного аппарата (телефона, подключенного к линиям, расположенным на опорах), компьютер в диспетчерском центре автоматически отобразит номер и адрес вашего телефона, с которого вы совершаете звонок.
ANI / ALI (автоматическая идентификация номера / автоматическая идентификация местоположения) является обязательным оборудованием в каждом государственном пункте обработки запросов (PSAP), который широко известен как центр 911.
Мобильные телефоны — это не стационарные телефоны
Когда вы набираете номер экстренной службы на своем мобильном телефоне, вы направляете сигналы через воздух. Базовая станция, которая принимает сигнал вашего телефона, может находиться рядом с вами или на значительном расстоянии. У диспетчера недостаточно информации, чтобы точно определить ваше местоположение. Это похоже на игру «Марко Поло» в бассейне, когда вы с закрытыми глазами ищете других игроков только по звуку.
Федеральная комиссия по связи планирует внести требование для всех провайдеров мобильной связи по определению местоположения пользователей для службы экстренной помощи 911. Внедрение такого правила будет осуществляться поэтапно, однако существует некоторое число исключений.
Расположение, расположение, расположение
При звонке на номер 911 с мобильного телефона, ваш вызов может быть перенаправлен в местный диспетчерский центр. Отвечать на него может оператор из другого города или региона. Поэтому очень важно иметь под рукой необходимую информацию, которую нужно предоставить.
Чтобы прийти на помощь тому, кто звонит, необходимо знать два важных фрагмента информации без промедления.
- ты звонишь из города
- В случае экстремальной ситуации вы можете обратиться за помощью к полиции, пожарным или скорой помощи.
В зависимости от видов экстренных служб используются отдельные центры приема вызовов. После получения необходимых данных оператор вызова может направить вас в соответствующий центр обработки.
Подойдет любой телефон
У операторов безпроводної зв’язку є обов’язок здійснювати дзвінки на номер 911, навіть якщо телефон не активовано. Будь-який включений телефон, що приймає сигнал, може зателефонувати на службу екстреної допомоги.
Необходимое примечание
Если у вашего телефона нет активации, это означает, что ему не присвоен номер телефона. Это означает, что если вы не подключены к диспетчерскому центру, вам нужно будет совершить звонок в службу 911. Они не смогут вам перезвонить.
Сохраняйте спокойствие и говорите четко
Эксперты связи обучены принимать от вас данные. Они внимательно следят за компьютерным экраном, на котором отображаются все необходимые вопросы. Важно внимательно прослушивать и отвечать максимально кратко.
Не забывайте: респонденты могут дать ответы только в том случае, если им известно, куда они направляются. Удостоверьтесь, что вы предоставляете наиболее подробные сведения о местоположении.
Данные, предоставленные Национальной ассоциацией номеров экстренных служб (NENA), указывают на то, что в Соединенных Штатах Америки более 31% семей предпочитают использовать беспроводные телефоны. Кроме этого, в 2011 году было зарегистрировано 146 миллионов вызовов по номеру 911 с мобильных устройств.
черника
Черника — это растение, которое используется людьми для создания лекарств из его фруктов и листьев. Важно быть внимательными, чтобы не путать чернику с черникой. В других странах за пределами Соединенных Штатов она может иметь другое название.
Читать
Годжи
Годжи — это растение, произрастающее на просторах Средиземноморского региона и в некоторых уголках Азии. Используются ягоды и корни этого растения в производстве медицинских препаратов. Годжи находит применение при лечении различных состояний, включая.
Читать
Желатин
Желатин, белок, полученный из животных продуктов, применяется для уменьшения веса и для лечения остеоартрита, ревматоидного артрита и остеопороза. Кроме того, некоторые люди также используют его.
Есть ли в России номер экстренной службы «911»?
Многие граждане России имеют сведения о том, что для вызова экстренных служб в стране используется номер «112».
Тем не менее, иногда можно встретить людей, которые звонят по несуществующему номеру «911».
— Как это возможно? – удивляется житель Обнинска Сергей. – Я периодически звоню и мне всегда отвечают. И службы приходят очень быстро. Я даже сохранил этот номер в своем телефоне.
Фактически, российские граждане, набирая номер «911», попадают на «112». Как пояснил нам диспетчер службы, звонки с несуществующего в России номера «911» автоматически перенаправляются на «112». Таким образом, граждане, не знающие о том, что номер «911» не используется в нашей стране, все равно могут рассчитывать на помощь и внимание.
Свежие известия из раздела «Социум»:
Только в нескольких часах особой красоты, в одном из уголков Калуги, зажглась Царица ночи своим прекрасным цветением.
в выполнении своей общественной деятельности. Артём Майнас, известный в Обнинске активным участием в различных проектах и инициативах, настойчиво продолжает воплощать свои планы в жизнь. Благодаря своей решительности и организованности, он достигает значительных результатов в решении социальных проблем и проведении полезных мероприятий. Стремление к достижению положительных изменений и осуществлению значимых проектов является неотъемлемой частью его общественной деятельности. Артём Майнас верно и последовательно следует своим целям, оставаясь примером активного участия и стремления к развитию своего родного города.
Работница Сбербанка, не являющаяся настоящей, оскорбительно назвала меня пренебрежительным словом и порекомендовала умолкнуть.
им менеджером банка. Мне потребовалось ровно 60 секунд, чтобы раскрыть и разоблачить лжеца, который попытался совершить мошенничество, представившись важной фигурой в банковском мире.
В Калуге расцвел куст сирени, который назвали в честь Циолковского.
посадили работники, почтенные сотрудники Космического центра имени Константина Эдуардовича Циолковского в городе Калуга. Вот уже несколько лет они заботятся о ней, подкармливают и ухаживают, чтобы она радовала глаз своей красотой. И вот, наконец-то, их труды окупились – сирень цветет, превращая дворик в настоящий цветущий рай. Запах сирени наполняет воздух, приглашая весь город насладиться этим удивительным зрелищем. Каждый, кто попадает в этот дворик, не может не заметить его уникальности и красоты. Как здорово, что хорошие дела и забота о природе порой приводят к таким прекрасным результатам!
Энное количество семей Обнинска разгласило конфиденциальную информацию о ключе к собственному семейному благополучию.
которую организовали сотрудники ЗАГСа для молодых пар, желающих зарегистрировать свои отношения. В течение дня были проведены беседы и консультации о процедуре бракоразводных дел, оформлении свидетельств о браке и рождении детей. Также были представлены различные материалы и памятки о важности семейных ценностей и заботы о близких. Все участники мероприятия получили поздравительные открытки и сувениры, которые стали приятным сюрпризом и напоминанием о значимости семьи.
Заслуженный признак почета был вручен Илье Михину, директору SINTEC Group, в знак признания его значимого вклада в развитие Обнинска.
Читать все новости
У вас имеется захватывающий предмет для рассмотрения?
Самокатеров будут строже контролировать
С 1 июня обнинские спасатели начинают дежурить на городском.
Основные актуальности
Самокатеров будут строже контролировать
С 1 июня обнинские спасатели начинают дежурить на городском.
ТПП Обнинска и Гомеля подписали соглашение
КНС в Репинском овраге должны построить до 2025.
Актуальная информация
НИЯУ МИФИ занял первое место в двух предметных рейтингах RAEX 2024
В Обнинске ищут 6-летнего мальчика
12 лучших педагогов Обнинска получат премию по 200 тысяч рублей от SINTEC Group
Видео утят, нашедших свою маму на Белкинских прудах
Более 46 млн рублей выделено из бюджета Обнинска на ремонт детсадов и школ
Детские площадки для котиков
51 порыв выявлен при гидравлических испытаниях теплосетей в Обнинске
Назначен руководитель следственного отдела по городу Обнинску
Конфликтом гражданки из Азии со школьницами в Обнинске заинтересовался Следственный.
Что построят на месте стоянки у «Титаника»?
По указанию главы СК России возбудят уголовное дело по факту избиения школьниц в.
«Русская община» пойдёт в рейд по Балабанову
Нихао, Лаоваи! Путин и Шапша отправились в Китай
Лучший результат за тотальный диктант-2024 в Обнинске у учителя истории Эльвины.
Разыскивается водитель, в которого полетел детский самокат
Обнинская аварийная служба устроила погром?
Запреты для мигрантов и экономическую безопасность обсудил Шапша с новым начальником.
Обнинский общественник и блогер Артём Майнас демонстрирует серьезность намерений.
Через 8,8 лет более половины калужан будут получать зарплаты в 100 тысяч рублей
УК группа компаний «Жилищник» взяла на обслуживание еще один дом
В обнинской КБ №8 делают уникальные щадящие операции на суставах
Кто собирает деньги и поет в Обнинске?
Жители Обнинска все еще не теряют надежду на то, что в городе запустят.
2 бутылки водки вручили ветеранам Великой Отечественной обнинские чиновники
Ремонта светофора надо ждать до июня
Администрация Боровского района ждет вердикта суда по строительству в Сатино
Адрес местонахождения издательства: 249037, Калужская область, населенный пункт Обнинск, улица Белкинская, номер дома 44, офис 301. Сведения для связи: контактные номера телефонов: (48439) 444-88, 444-99 (относящиеся к рекламному отделу), 6-43-51, 6-45-76 (относящиеся к редакции). Электронная почта:
Материалы и новости, размещенные на портале Obninsk.name, защищены законодательством РФ. Если вы цитируете материалы сайта в Интернете, обязательно добавьте прямую гиперссылку на страницу, откуда вы взяли материал. Гиперссылку нужно разместить в тексте, который цитирует оригинальный материал с портала Obninsk.name, до или после цитаты. Если вы используете материалы портала для радио или телепрограммы, обязательно упомяните источник информации как «по материалам портала Обнинск точка нэйм». Любое другое использование информации с портала Obninsk.name без согласования с редакцией запрещено.