Законодательство не устанавливает точный срок для обращения в страховую компанию после ДТП. Согласно текущему закону об ОСАГО, существует ограничение срока обращения в страховую компанию только в том случае, если авария была оформлена без привлечения полиции. Чтобы получить страховую выплату без использования европротокола, пострадавший должен как можно скорее сообщить о наступлении страхового случая по телефону страховщикам. Если с этим затянуть, страховая компания будет иметь дополнительные основания для отказа в покрытии расходов на ремонт.
На прошлой неделе появилась информация о том, что страховые компании предлагают сократить срок для подачи заявлений после автомобильной аварии на пять дней. Причина такого предложения – борьба с нечестными автоюристами.
Когда потерпевший желает воспользоваться своим правом на получение страховой выплаты, необходимо, в первую очередь, связаться по указанному в полисе ОСАГО телефону с компанией страховщиков и сообщить о наступлении страхового случая. После этого, страховщики подскажут, какие документы и в какие сроки следует предоставить. Такую информацию предоставил заместитель исполнительного директора Российского союза автостраховщиков, Сергей Ефремов.
Если документы не будут поданы вовремя и транспортное средство не будет предоставлено для экспертизы, то это может привести к отказу в выплате компенсации. Согласно статье 15.2 Федерального закона «Об ОСАГО», страховщику предоставляется тридцать рабочих дней на ремонт автомобиля с момента передачи его сотрудникам СТОА или менеджерам страховой компании.
А если оформлен европротокол?
В случае, если фиксация ДТП была осуществлена посредством европротокола, водителю предоставляется период в пять дней для обращения к страховому агенту.
Соответствующим законодательством предусмотрено, что необходимо обратиться в страховую компанию в течение пяти рабочих дней после ДТП. В случае, если виновник аварии не уведомил страховщика о применении европротокола в указанный срок, согласно статье 14 закона «Об ОСАГО», страховая компания может потребовать компенсацию выплаченной суммы пострадавшему. Такую информацию предоставил эксперт страхового рынка Алексей Кондрашенко.
Временные ограничения для обращения в страховую компанию по полису КАСКО идентичны нормам, изложенным в статье 11 закона «Об ОСАГО», и составляют пять дней. Однако, поскольку данное страхование является добровольным, страховые организации имеют право установить иные сроки, например, от 10 до 15 дней. Владельцам транспортных средств необходимо уточнить эту информацию заранее, перед заключением договора страхования.
Какие документы нужно собрать?
Для получения возмещения следует предоставить следующие документы:
— Государственная инспекция безопасности дорожного движения предоставляет уведомление и информацию о дорожно-транспортном происшествии (при оформлении события).
— информация об аккаунте в банке (может включать в себя номер банковской карты или банковский счет, если компенсация будет выплачиваться без использования наличных средств).
Заявление будет рассмотрено в течение 20 дней, во время которых будет проведена оценка причиненного ущерба. После этого водитель, согласно условиям договора, сможет получить компенсацию любым удобным для него способом.
Смотрите также:
- Кто будет на пути облегчения жизни благодаря изменениям в законе об ОСАГО?
- Штрафуй или понесешь убытки: Верховный суд ограничил действия страховых компаний
- 1. Есть простое решение для 21% владельцев автомобилей, которые готовы оформить Европротокол.
Какой срок обращения в страховую компанию после ДТП
Закон об ОСАГО предписывает, что лицо, причинившее аварию, обязано незамедлительно уведомить страховую компанию о произошедшем инциденте. Установленный срок для такого уведомления составляет 5 дней с момента фиксации ДТП. Другими словами, уведомление необходимо представить как можно скорее. Кроме того, в течение установленного срока необходимо подготовить полный набор необходимых документов для предоставления страховому агенту.
Декларация о дорожно-транспортном происшествии и список прилагаемых бумаг.
Документы о ДТП, заполненные водителями, причастными к аварии, и оформленные на бумажном носителе в соответствии с установленными правилами, должны быть переданы или отправлены в страховую компанию любым подтверждаемым способом. Также возможно использование электронных извещений, которые считаются отправленными только после получения каждым из водителей-участников ДТП специального приложения с отчетом о направлении такого извещения. Важно отметить, что потерпевший вправе обратиться в страховую компанию с требованием о возмещении ущерба, причиненного жизни или здоровью, если такой ущерб возник после подачи требования о возмещении материального ущерба (то есть ущерба, причиненного его транспортному средству). Следовательно, в случае смерти или ущерба здоровью, возникших позднее, вы можете обратиться в страховую компанию, если на момент подачи заявления о материальном ущербе вы не знали о наличии ущерба здоровью. В связи с этим, правила также определяют, что потерпевший, желающий воспользоваться своим правом на страховое возмещение, должен как можно скорее – при первой возможности – уведомить страховую компанию о случившемся страховом случае. Потерпевший предъявляет требование о возмещении ущерба, причиненного его имуществу, страховой компании виновника ДТП, если выполняются одновременно следующие условия: — в результате дорожно-транспортного происшествия ущерб причинен только транспортным средствам; — ДТП произошло в результате столкновения двух и более транспортных средств, владельцы которых застрахованы по полису обязательного страхования гражданской ответственности – ОСАГО. Потерпевший или его выгодоприобретатели предъявляют страховщику заявление о страховом возмещении или документы, предусмотренные правилами. Страховая компания обязана оценить обстоятельства ДТП, изложенные в извещении о дорожно-транспортном происшествии, и на основании заявления о прямом возмещении ущерба и представленных документов возмещает потерпевшему ущерб, причиненный его транспортному средству, в размере страхового возмещения от имени страховщика, который застраховал гражданскую ответственность лица, причинившего ущерб (осуществляет прямое возмещение убытков).
Как поступить в случае отказа в выплате?
Уведомление страховой компании о ДТП по ОСАГО: когда нужно, какие сроки и последствия?
В ОСАГО имеется «интересная» статья, которая рассматривает вопрос о возможности применения регресса в случае невыполнения определенных требований законодательства участниками ДТП. Проблема заключается в том, что незнание этих требований может привести к серьезным финансовым потерям в пользу страховых компаний. В данной статье мы рассмотрим одну из таких хитростей страховщиков, которая раньше часто использовалась в качестве основания для применения регресса. Таким образом, мы рассмотрим вопрос о необходимости уведомления страховой компании о ДТП виновником и потерпевшим, а также правильный способ сделать это, последствия, если не произвести уведомление, и сроки, в которые необходимо сообщить. Давайте рассмотрим все это по порядку!
Нужно ли виновнику сообщать в страховую после ДТП?
Да. Согласно законодательству, в 2024 году каждому страховщику необходимо предоставлять информацию о возникновении страхового случая.
- В соответствии с пунктом 2 статьи 11 закона ОСАГО, страхователь обязан своевременно информировать страховую компанию о ДТП и о возможной гражданской ответственности. Это означает, что при признании своей вины в происшествии, страхователь обязан незамедлительно уведомить страховщика об этом.
- По третьему пункту этой статьи требуется сообщить о ДТП и пострадавшем. Однако, есть условие – нужно информировать только в случае, если вы намерены получить страховую выплату. А если виновный водитель оплатил ущерб из своего кармана, тогда эту обязанность можно пренебречь.
Обратите внимание, что ответственность за информирование при оформлении сотрудников полиции лежит на страховщике — это не одно и то же, что и виновник. Страховщик — это тот, кто купил полис ОСАГО.
Если занимались регистрацией в Госавтоинспекции
При этом необходимо соблюсти лишь основное условие, изложенное во втором пункте статьи 11 вышеуказанного Федерального закона — передать страховщику информацию о наступлении страхового случая любым способом.
Уклоняясь от прямого ответа, стоит отметить, что в 2024 году отсутствует какая-либо ответственность за пренебрежение данной обязанностью со стороны инициатора.
Если был составлен протокол в европейском стиле
В настоящее время в законодательстве ясно указано, что необходимо сообщить о ДТП в страховую компанию. Это правило регулируется двумя основными юридическими актами: законом об автостраховании — ФЗ-40 «Об ОСАГО» и Правилами страхования, утвержденными Центробанком России.
Согласно норме 3.8 Правил, требуется, чтобы в случае аварии без участия сотрудников ГИБДД и применении европротокола, страховой виновник обязательно уведомил страховую компанию о произошедшем ДТП как о страховом случае.
Аналогичное требование прописано в пункте 2 статьи 11.1 соответствующего Федерального закона, указанного выше.
, то значит произошло ЧП, требующее их вмешательства.
Аваркомы на самом деле не являются сотрудниками ГИБДД. У них нет полномочий или влияния на обязательства по ОСАГО участников ДТП. Они всего лишь консультанты, помогающие в случае аварий.
В итоге, если в итоге инцидента на дороге вы не сталкивались с сотрудниками полиции и не встречались с ними, то вы, скорее всего, заполнили европротокол, либо вообще не оформляли происшествие.
Аварийным комиссарам чаще всего приходится составлять европротокол, который помогает в ситуации ДТП. Поэтому согласно закону об ОСАГО и пункту 3.8 Правил страхования, обязанность уведомить страховую компанию о происшествии остается на виновнике так же, как и при самостоятельном заполнении уведомления.
Нужно ли уведомлять о ДТП потерпевшему?
Да, также в этом случае существуют две ситуации, которые определяют прямые обязанности.
- Если сотрудники ГИБДД занимались оформлением ДТП, то необходимо незамедлительно сообщить страховой компании о намерении воспользоваться правом на получение страховой выплаты пострадавшему.
- В случае, если вам удалось составить европротокол, обязательно уведомите страховую компанию о произошедшем дорожно-транспортном происшествии.
Какие сроки?
В данном случае ситуация является весьма неоднозначной.
- Если по случаю дорожно-транспортного происшествия оформлен протокол сотрудниками ГИБДД, то ответственному лицу следует в ускоренные сроки сообщить страховую компанию (без указания конкретных сроков в соответствующем законе).
- Важно, чтобы потерпевший выполнил это требование в самые короткие сроки. Статья 11 ФЗ содержит ссылку на Правила страхования, а именно на пункт 3.9.
- Если возникала необходимость заполнять европротокол, то каждому участнику дорожно-транспортного происшествия требуется отправить свой экземпляр уведомления в течение пяти рабочих дней. Важно, чтобы потерпевший вместе со заявлением о страховом возмещении предоставил его.
Какие последствия в 2024 году?
Почти во всех ситуациях отсутствует абсолютно никакая ответственность. Однако, разделив способ оформления случая аварии, мы указали на возможность различных последствий в данном случае. Теперь давайте последовательно рассмотрим, есть ли возможность чего-либо в виде ответственности!
Получение отказа по финансовым обязательствам?
В статье 12 закона содержатся почти все допустимые основания для отказа в компенсации потерпевшему. Таким образом, причинами могут быть:
- отказ предоставить автомобиль страховой компании для осмотра
- необходимых для получения возмещения, означает, что документы были предоставлены не полностью.
- Если вы обратились в неподходящую страховую компанию (например, вы поехали оформлять заявление в свою компанию, когда в результате ДТП пострадали другие люди и вам следовало обратиться к страховщику виновника),
- Кроме того, имеется небольшое количество других ситуаций.
Тем не менее, ни одна из указанных выше ответственностей за сообщение о происшествии не может служить основанием для отказа в выплате в 2024 году. Такие причины просто отсутствуют в действующем законодательстве, следовательно, такой отказ будет незаконным.
Таким образом, если вы являетесь пострадавшей стороной в дорожно-транспортном происшествии и не успели отправить европротокол в страховую компанию в течение 5 рабочих дней, то только по этой причине вам не могут отказать. На самом деле, у вас есть возможность обратиться за выплатой в общем сроке исковой давности – 3 года.
Какое наказание устанавливает Государственная инспекция безопасности дорожного движения?
Водителям, которые не выполнили свою обязанность уведомить страховщика о наступлении ДТП, не светит никакое административное наказание.
Все подобные ограничения регулируются специальным разделом Кодекса об административных правонарушениях. Глава 12 содержит положения, касающиеся ответственности в области движения по дорогам. И только одна статья, а именно 12.37, в ней говорит о штрафе за отсутствие страховки ОСАГО или если водитель не указан в действующем полисе. Однако, несообщение страховой компании о случившейся аварии не сопровождается наказанием по закону.
Страховая компания выдвигает запрос на проведение регрессивного исследования.
Такая ситуация может вполне реально произойти. Если вы виновником ДТП, то страховщик может требовать от вас компенсацию всей суммы, которую он выплатил потерпевшему. То есть, страховщик не отказывается от возмещения (у него нет права на это), а выплачивает все необходимые средства. Однако, после этого он имеет право потребовать полную сумму компенсации от виновника.
Тем не менее, подобная обязанность постепенно теряет свою актуальность в повседневной практике. Рассмотрим, в чем здесь причина.
В Федеральном законе Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств есть определенная статья 14, пункт 1, которая содержит все условия, при наличии которых страховая компания имеет право предъявить регрессные требования. Среди них можно отметить такие случаи, как утаивание информации о дорожно-транспортном происшествии или нахождение виновника в нетрезвом состоянии. Но откуда происходит основание для того, чтобы не сообщать страховщику о ДТП?
В настоящее время существует ситуация, когда ранее присутствовавший в данном положении пункт «ж» был аннулирован в 2024 году в соответствии с законом №88, внесшим изменения. Именно этот пункт предоставлял страховым компаниям возможность требовать от виновника ДТП полную выплаченную сумму потерпевшему, при условии, что правильное уведомление о происшествии было предоставлено компании и происшествие было оформлено по европротоколу.
Начиная с 1 мая 2019 года, данный пункт о потере силы начал действовать. Однако, договоры ОСАГО, заключенные до этой даты, подчинялись предыдущему законодательству. Следовательно, для виновников ДТП, у которых были действующие полисы до указанной даты, данный подпункт «ж» важен. Однако, на сегодняшний день таких людей больше нет (кроме случаев, когда страховой случай произошел до 30 апреля 2020 года).
Без взыскания штрафа или возможности страховщика отказать в возмещении потерпевшему, виновник ДТП в 2024 году несет ответственность за несообщение в страховую компанию о произошедшем происшествии. Регресс также не предусмотрен в данном случае.
Пошаговая инструкция – участникам ДТП
Что в первую очередь должны сделать участники дорожно-транспортного происшествия?
Пожалуйста, остановитесь, активируйте аварийные сигналы и установите знак аварийной остановки согласно требованиям пункта 7.2 Правил дорожного движения. Не перемещайте предметы, связанные с произошедшим инцидентом.
При случае ДТП за пределами городских населенных пунктов во время ночных часов или при ограниченной видимости, необходимо надеть куртку, жилет или жилет-накидку с полосами, которые отражают свет.
При необходимости незамедлительной помощи пострадавшим, оказывайте первую медицинскую помощь. В экстренных ситуациях обеспечьте их оперативное транспортирование в медицинские учреждения.
Для обеспечения безопасности на дороге необходимо освободить проезжую часть, если другие автомобили не могут двигаться. Важно заранее задокументировать положение автомобилей относительно друг друга и инфраструктуры дороги с помощью фотографий или видеозаписей. Также необходимо сохранить следы и предметы, связанные с происшествием, и принять все необходимые меры для обеспечения объезда места происшествия.
После того, как возникло спорное ситуация о том, кто является виновником происшествия и какие повреждения были нанесены, необходимо обязательно определить свидетелей данного ДТП и получить их контактные данные. Сделайте фотографии места ДТП, положения транспортных средств, повреждений, тормозного пути и зафиксируйте другие факторы, связанные с этим происшествием.
Нужно ли вызывать ГИБДД, если у участников ДТП нет разногласий?
Нет необходимости обращаться в ГИБДД, если:
- Предполагается, что размер причиненного ущерба составляет сумму, не превышающую 100 тысяч рублей.
- Все согласны относительно обвиняемого и списка повреждений отсутствуют какие-либо различия.
- На дороге произошло столкновение автомобилей, которые были застрахованы.
- Люди, участвовавшие в аварии, готовы поставить свою подпись под уведомлением о дорожно-транспортном происшествии.
Когда возникают сомнения по поводу списка повреждений или стоимости восстановительного ремонта, необходимо обязательно приглашать сотрудников ГИБДД.
Если возникла ситуация на дороге, вы всегда можете прибегнуть к помощи аварийного комиссара. Для этого просто свяжитесь со своей страховой компанией, расскажите о произошедшем ДТП, укажите место происшествия и попросите отправить комиссара, который проведет все необходимые формальности.
Можно заполнить документы самостоятельно?
Если убытки от ДТП не превышают 100 тысяч рублей, нет пострадавших и нет спора о виновнике и ущербе, то участники происшествия могут сами заполнить уведомление о ДТП. Это уведомление, также известное как европротокол, должно содержать полную и точную информацию и может быть заполнено без участия ГИБДД.
- об обстоятельствах произошедшего автомобильного происшествия;
- Одной из важных составляющих справедливого судебного процесса является наличие свидетелей, при условии их наличия.
- поделитесь всеми нанесенными повреждениями в подробностях, отразив их в полном объеме
- о точке столкновения ТС в начальный момент времени.
- о полисах страхования;
- Описать ситуацию, в которой произошло происшествие: указать направление движения участников, а также факторы, способствовавшие возникновению аварии.
- Участники ДТП сходятся во мнении о том, каким образом был причинен вред.
У потерпевшей стороны остается первоначальное уведомление о ДТП, а у виновника – его копия, которую также оба участника аварии должны подписать.
Что нужно сделать, чтобы воспользоваться повышенной выплатой по «европротоколу»?
В Москве и Санкт-Петербурге, а также на территории Московской и Ленинградской областей, установлен повышенный лимит страховых выплат по «европротоколу» в размере 400 тыс. рублей. Но чтобы получить повышенную компенсацию, водителям приходится выполнить дополнительное требование: информация о дорожно-транспортном происшествии должна быть зафиксирована всеми его участниками и передана в специальную автоматизированную информационную систему обязательного страхования, которая была создана в соответствии с Законом об ОСАГО. Эту информацию можно передать по одному из следующих методов:
- Технические устройства для мониторинга быстро и автоматически принимают сигналы от глобальной навигационной спутниковой системы России, что позволяет подтвердить наличие дорожно-транспортного происшествия, а также определить координаты автомобилей в момент ДТП.
- Благодаря специальному программному обеспечению, возможно проведение фотографирования автомобилей и их повреждений на месте ДТП. Одной из таких программ является «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме».
Страховой провайдер может осуществить страховую выплату до 100 тыс. руб., а не 400 тыс., если это требование не будет выполнено.
Важно учитывать, что представление страховщику на электронном носителе фото- и видеоматериалов с информацией о местоположении не будет рассматриваться как выполнение требования о регистрации ДТП в автоматизированной системе. В результате, страховщик будет выплачивать не более 100 тыс. рублей (согласно пункту 5 статьи 11.1 Закона об ОСАГО).
Могут ли возникнуть сложности с передачей данных о ДТП в автоматизированную информационную систему обязательного страхования?
Создана автоматизированная информационная система для обязательного страхования, и информация о ней размещена на веб-сайте http://aisosago.ru. Но, на наш взгляд, процесс регистрации данных о ДТП в соответствии с указанными сложными требованиями еще не до конца проработан. Возникают множество пробелов и противоречий, которыми страховщики пользуются, чтобы выплачивать пострадавшим меньшие компенсации.
Поэтому, если произошло дорожно-транспортное происшествие в пределах Москвы, Санкт-Петербурга, Московской или Ленинградской области и предполагаемые расходы на восстановительный ремонт превышают 100 тыс. рублей, все же рекомендуется вызвать сотрудников ГИБДД, пояснив, что у вас нет возможности зарегистрировать ДТП в соответствии с последними изменениями законодательства.
Что делать, если у участников ДТП есть разногласия по поводу виновника происшествия или ущерба?
При наступлении данного случая, в соответствии со статьей 11.1 Закона об ОСАГО, у вас также имеется возможность оформить ДТП без участия представителей ГИБДД. В таком случае, необходимо фиксировать обстоятельства дорожно-транспортного происшествия и передавать их в автоматизированную информационную систему обязательного страхования с использованием средств ГЛОНАСС и сопутствующих программ в соответствии с указаниями выше.
В настоящее время, при возникновении разногласий при ДТП, сотрудники ГИБДД активно участвуют в оформлении происшествия, независимо от степени пострадавшего ущерба. В такой ситуации каждый участник аварии заполняет свою собственную форму извещения о ДТП, а сотрудники ГИБДД, прибывшие на место происшествия, составляют необходимые административные документы, определяют виновного и фиксируют список повреждений.
Кто должен сообщить страховой о ДТП?
Согласно второй части одиннадцатой статьи Закона об ОСАГО, если возникает ситуация, где извещение о ДТП оформляется без участия сотрудников ГИБДД, и виновник и пострадавший обязаны немедленно уведомить свою страховую компанию о произошедшем дорожно-транспортном происшествии по телефону. Это извещение должно быть направлено в течение пяти рабочих дней с момента ДТП: либо принесено в офис страховой компании, либо отправлено заказным письмом с уведомлением в случае, если нет возможности явиться лично.
Графическое представление данных: Юлия Богатырева