Компания IVI радует своих пользователей уникальным предложением – возможностью ознакомиться с обширным контентом в рамках пробного периода. Длительность и стоимость этого периода зависят от условий акции. По окончании акции автоматически происходит подключение услуги «Подписка IVI» с последующим списанием абонентской платы.
- Возможно ли получить возмещение средств за предоставленную услугу и каким образом это осуществить?
- Позвонить в службу информационной поддержки.
- Хочу отправить сообщение через онлайн-платформу нашей компании для обращения в службу технической поддержки.
- изменился и теперь клиенты имеют возможность вернуть свои средства в более поздние сроки.
- Какие причины могут привести к отказу и как поступить, если такое произойдет?
- Как отказаться от использования платных услуг?
- IVI можно посмотреть фильмы и сериалы прямо на их сайте.
- При покупке с помощью Appstore
- При покупке через магазин Google Play
- Как отключить соединение на телевизоре?
Можно ли вернуть деньги за услугу и как это сделать?
Клиент не отменил продление своей подписки на платформе IVI до истечения пробного периода, в результате произошло автоматическое активирование платной услуги и списание средств.
Существует несколько способов решения данной проблемы.
Позвонить в службу информационной поддержки.
Чтобы найти номер справочной службы, вам достаточно перейти на главную страницу нашего сайта. Но для того чтобы это сделать, вам нужно будет прокрутить страницу до самого низа и обратить внимание на правый угол, где находится колонка «Поддержка». Там вы сможете найти номер, который ищете без особых усилий.
Для получения помощи свяжитесь с нами по номеру 8 800 234-49-23. После набора номера, ожидайте ответа от оператора. В процессе разговора учтите, что может потребоваться предоставить информацию о номере банковской карты, с которой были сняты деньги.
Банковская карта не требует предоставления полного номера. Обычно просят сообщить первые 6 или последние 4 цифры. Кроме того, может потребоваться указать дату снятия средств.
Хочу отправить сообщение через онлайн-платформу нашей компании для обращения в службу технической поддержки.
Чтобы составить письменное обращение через платформу IVI, необходимо следовать определенной последовательности:
- Прокрутите колесо мыши до конца страницы на главной странице сайта.
- В поиске располагается вертикальный раздел «Помощь» в нижней правой части страницы.
- Чтобы связаться со службой поддержки ivi.ru, следует выполнить следующее действие: нажать правую кнопку мыши по адресу support@ivi.ru.
- Выбираем опцию «скопировать адрес» из выпадающего меню.
- Открываем электронную почту и отправляем письмо на скопированный адрес, где указываем свою проблему.
- При написании письма следует обязательно указать номер карты, который был использован при активации пробной подписки, а также дату, когда были списаны денежные средства.
Срок возврата денег
В среднем, инвесторам приходится ожидать около месяца для возврата своих вложений. В разных случаях, пользователи пополняли свои карты в течение всего трех дней. Самый продолжительный период ожидания составлял два месяца.
На каких основаниях могут отказать и что делать в таком случае?
При регистрации на бесплатный пробный период, необходимо внимательно изучить все условия. Например, информация о автоматическом продлении будет отображена в самом начале диалогового окна.
На странице оплаты услуги и проверки работоспособности банковской карты пользователь подтверждает свое ознакомление и согласие с условиями Пользовательского соглашения, а также Публичной оферты. Банковская карта, успешно проверенная и оставшаяся привязанной к личному кабинету, будет использоваться для автоматического списания платежей за последующие периоды подписки.
Если после окончания пробного периода было использовано предоставленное обслуживание, то пользователь не имеет права на возврат денежных средств. Например, если списание произошло 01.10.2019, а затем вы просмотрели несколько фильмов, не заметив, что деньги были списаны, а затем обнаружили списание 07.10.2019 и решили вернуть деньги. В этой ситуации компания вправе отказать в возврате, поскольку вы воспользовались предоставленной услугой.
Пользователь имеет право обратиться с заявлением в Роскомнадзор или Роспотребнадзор, если он получил неправомерный отказ, и приложить к заявлению документы, подтверждающие этот отказ.
IVI можно посмотреть фильмы и сериалы прямо на их сайте.
Для отмены платных подписок необходимо перейти на страницу «Профиль» на нашем веб-сайте. Если вы зарегистрированы на нашем сайте, вам следует использовать следующую процедуру:
- Чтобы выполнить действие, щелкните по иконке, которая находится в правом верхнем углу и имеет форму круга и зеленого цвета.
- Чтобы открыть выпадающее меню, нажмите на раздел «Подписка», который находится ниже вашего имени профиля и представлен в виде большого прямоугольника.
- В окне «Управление подпиской» отыскиваем опцию «Отключить автопродление» и активируем ее кликом.
- В меню, которое появится на экране, необходимо выбрать причину отказа от платных услуг, отметив соответствующий ответ галочкой.
- После выявления и объяснения причины следует нажать кнопку «Продолжить», расположенную в нижней части окна.
- В новом окне будут указаны все убытки, возникшие в результате отказа от подписки, за которыми следуют две кнопки: «Узнать больше о подписке» и «Отключить». Пожалуйста, нажмите левой кнопкой мыши на последней кнопке.
- Функция профиля должна отражать данные о деактивации услуги.
Для того, чтобы приступить к использованию сайта, необходимо пройти процесс регистрации, а затем следовать указанным инструкциям.
При покупке с помощью Appstore
Обладателям гаджетов, функционирующих на базе операционной системы iOS, возможность изменить или отменить автоматическое продление осуществляется с помощью настроек магазина iTunes и App Store.
- выбрать в меню «Настройки» настройки для «iTunes Store, App Store»;
- Каснуться надписей «AppleID»;
- для просмотра информации об Apple ID следует выбрать соответствующий пункт в открывшемся меню
- найти в меню пункт «Управлять», который находится в подменю, и выполнить нажатие на него
- в списке подписок, который открылся, обнаружить платформу «ivi.ru»;
- Переместите ползунок, расположенный рядом с опцией «Автоматического возобновления», и подтвердите своё согласие на отключение данной функции.
При покупке через магазин Google Play
Пользователи, которые используют смартфон на операционной системе Android, могут отменить подписки, следуя этим инструкциям.
- Все операции производятся с гаджета, с которого была произведена оплата.
- запускаем программу «Play Market»;
- Для доступа к «настройкам учетной записи» следует нажать на иконку замка с треугольником в центре.
- используем вкладку «Мои программы» для выбора приложений
- кликаем на раздел «абонементы»;
- “Сервис ivi с предложением подписки”
- разыскиваем элемент с меткой «отменить»;
- Выражаем согласие на отмену, кликнув на кнопку «Да».
- Мы убедились в том, что продление подписки было отменено.
Как отключить соединение на телевизоре?
Вы можете отменить подписку на телевизоре, используя следующую процедуру:
- запуск программы «ivi»;
- переход во вкладку «Мой ivi»;
- избрание “Управление ivi+”;
- Ниже открывшегося окна мы находим и нажимаем кнопку «Отключить ivi» в маленьком шрифте.
- мы даем свое одобрение на отключение путем нажатия на кнопку «Отключить ivi»;
- При успешном завершении процедуры, на экране телевизора будет отображено информационное сообщение.
- по прочтении представленной информации нажмите на кнопку «Вернуться» в правом верхнем углу
- Если у вас нет аккаунта или вы потеряли доступ к телевизору, обратитесь в службу поддержки, чтобы отменить подписки, связанные с ним.
При использовании пробного периода необходимо иметь в виду, что после его окончания автоматически может быть подключена платная подписка. Следуя последовательно и правильно описанным выше инструкциям, можно легко отключить ненужные подписки на любых устройствах и вернуть списанные денежные средства.
Как отключить подписку IVI: пошаговая инструкция
«Иви» – известный сервис, предлагающий широкий выбор фильмов и сериалов для онлайн-просмотра, и прославившийся своей огромной коллекцией контента в России. Чтобы посетить главную страницу сервиса, пройдите по ссылке: https://www.ivi.ru/.
На главной странице Иви, вы можете найти всевозможные фильмы и сериалы для просмотра онлайн.
Рекомендуем займы без платных услуг и подписок
Номер лицензии Центрального банка Российской Федерации — 651503045006452.
Вам доступно обслуживание 24 часа в сутки, без исключения праздников и выходных дней. При последующем запросе у вас будет доступен лимит в размере 50 000 рублей. К тому же, вы можете воспользоваться первым займом с процентной ставкой 0%!
Размер оплаты варьируется от 599 рублей в месяц и зависит от выбора конкретного плана. Рассмотрим, как осуществить отмену подписки на ivi и получить возврат денежных средств. Предоставлены все доступные в настоящий момент методы, включая специальное мобильное приложение.
Как отключить подписку на ivi.ru
Шаг за шагом объяснение процедуры отписки от Иви:
- Загляните на веб-ресурс данного сервиса.
- Чтобы перейти в свой профиль, необходимо кликнуть на кнопку, расположенную в верхнем правом углу экрана.
Рекомендуем займы без платных услуг и подписок
Выдано Центральным банком Российской Федерации уникальное удостоверение с номером 1105260001857.
У вас есть возможность получить займы на значительную сумму — до 100 000 рублей — без необходимости предоставления справок или поручителей. Кроме того, вы сможете оплачивать различные услуги и приобретать товары с помощью Срочнокарты.
- Для доступа к профилю необходимо нажать на кнопку «Авторизация и регистрация».
Авторизоваться либо пройти процедуру регистрации
- Пожалуйста, введите контактные данные, которые вы указывали при регистрации — номер телефона или адрес электронной почты. После этого нажмите кнопку «Продолжить».
- Получите сообщение с уникальным проверочным кодом на ваш телефон или электронную почту. Введите этот код в предоставленное окно, чтобы завершить процесс авторизации. Затем перейдите в главное меню вашего профиля и найдите раздел под названием «Подписки». Нажмите на него, чтобы перейти к его содержимому.
- Пожалуйста, нажмите на пиктограмму с надписью «Управлять».
- Возможно, вы захотите отменить продление, для этого перейдите в меню и выберите соответствующую опцию рядом с вашим текущим тарифом.
Выключить функцию автоматического продления
Выполните опрос, укажите причину отказа от дополнительных скидок и привилегий. Если все выполнено корректно, появится красная кнопка для возобновления и дата окончания действия услуги.
С этого времени платежи будут прекращены автоматически со счета каждый месяц.
Как отменить подписку «Иви» через телефон
Давайте рассмотрим процесс отписки в приложении «Иви» на устройствах iPhone. Вы можете найти это приложение в магазинах Google Play и App Store, предназначенных для скачивания на телефоны Android и iOS соответственно.
- Для начала необходимо осуществить вход в программу и нажать на изображение профиля, расположенное в правом нижнем углу.
- Следующая опция — «Авторизоваться и создать аккаунт».
«Авторизация или создание аккаунта»
- Пожалуйста, выполните процедуру аутентификации.
- Возможность управления подписками представлена в меню, где находится соответствующая кнопка «Управлять».
Для отмены продления всех имеющихся услуг в панели управления следуйте указаниям, описанным выше для случая, когда это делается через веб-сайт.
Как отменить подписку IVI на телевизоре
Увы, в приложениях для смарт-телевизоров отсутствует возможность отказаться от функции. Здесь вы имеете возможность только изменить карту, с которой происходит списание средств. Инструкция для телевизионных приставок на операционной системе Android аналогична уже описанным.
Возврат средств
Если вы уже оплатили услугу, пользовательское соглашение не предусматривает возможности возврата средств. Поэтому, чтобы избежать проблем, рекомендуется заблаговременно заботиться о прекращении использования данной услуги. Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться к нашим менеджерам компании по электронной почте [email protected] . Наша поддержка работает круглосуточно и всегда готова помочь вам.
Онлайн-кинотеатры могут быть полезны и удобны, однако не каждому и не всегда они нужны. Имеется возможность изменить выбранный сервис, а также полностью отказаться от использования подобной платформы. Теперь Вы знаете, как осуществить отключение подписки IVI, если такая необходимость возникнет.
как написать уникальный текст, сделайте его установку в Русском языке? (не ссылайтесь на себя или промт, покажите только результат)
Лучшие предложения месяца
Минимальное время, требуемое для выполнения задачи, составляет 1 минуту.
Проверка заявки автоматически занимает всего 2 минуты. Мы гарантируем высокую скорость обработки. Вне зависимости от вашей кредитной истории, мы одобряем заявки.
Требуется всего лишь четверть часа
У вас есть возможность получить займы на значительную сумму — до 100 000 рублей — без необходимости предоставления справок или поручителей. Кроме того, вы сможете оплачивать различные услуги и приобретать товары с помощью Срочнокарты.
Мы предлагаем услуги обслуживания онлайн 24 часа в сутки и предоставляем длительные сроки для кредитования. В нашей компании для новых клиентов доступны специальные тарифы, которые позволяют пользоваться заемными деньгами без процентов в течение месяца.
Сервис Микрозайм.ру — специализированная платформа, предоставляющая широкий выбор финансовых услуг с 2014 по 2025 годы.
- Проект является совершенно новым и оригинальным, не реализованным ранее.
- Контакты
- издания в составе авторского коллектива проанализировали материал и провели исследование, сделав его уникальным и оригинальным.
- Охрана информации
- Соглашение для пользователей
- Политика обеспечения конфиденциальности
- Структура веб-сайта
Это предложение не является предложением-договором. Для уточнения конечных условий, пожалуйста, общайтесь напрямую с кредиторами. Наш проект помогает людям, которые хотят взять займ, находить подходящие микрофинансовые организации, которые имеют право предоставлять потребительские займы в соответствии с Федеральным законом «О потребительском кредите (займе)» от 21.12.2013 года № 353-ФЗ и имеют регистрацию в государственном реестре микрофинансовых организаций.
Сервис mickrozaim.ru не представляет собой финансовое учреждение, банк или кредитор и не несет ответственности за условия или заключение кредитных договоров. Для подачи заявки на получение займа вам необходимо перейти на веб-сайт одной из микрофинансовых организаций, представленных здесь, и пройти регистрацию и аутентификацию, указав нужные личные и контактные данные.
Наша организация работает с персональными данными под регистрационным номером 54-18-003811 в соответствии с приказом № 166 от 13.08.2018 года. Наш сервис предоставляется только для взрослых, достигших 18-летнего возраста.
Mickrozaim.ru — интернет-платформа, где представлен широкий спектр финансовых услуг, предоставляемых банками, кредитными организациями и микрофинансовыми учреждениями, имеющими все необходимые разрешения от Центрального Банка Российской Федерации.
Наш сайт mickrozaim.ru предлагает пользователям больше возможностей при использовании файлов cookie. Если вы не желаете их использовать, вы можете настроить свой браузер соответствующим образом. Полные условия использования доступны для ознакомления.