Подборка основных документов, связанных с процедурой замены счетчика электроэнергии (нормативно-правовые акты, образцы, статьи, экспертные рекомендации и другие полезные материалы).
- Инструменты измерения:
- Процесс вступления прибора учета в действие
- Акт опломбирования юридических документов
- Замена прибора учета потребления воды
- Изменение индикатора КОСГУ
- Вместо использования приборов учета расхода воды
- Продемонстрировать все
- Инструменты измерения:
- Процесс вступления прибора учета в действие
- Акт опломбирования юридических документов
- Замена прибора учета потребления воды
- Изменение индикатора КОСГУ
- Вместо использования приборов учета расхода воды
- Продемонстрировать все
выявила многочисленные случаи, когда решения судов и их толкование находились в противоречии между собой.
Сводка юридических прецедентов за 2023 год: Статья 37 Федерального Закона «Об электроэнергетике», известного как «Основы организации розничных рынков», регулирует неотложные меры, которые должен принять гарантирующий поставщик электроэнергии с 1 июля 2020 года. Одна из этих мер заключается в установке, замене и эксплуатации счетчиков электроэнергии в многоквартирных домах. Порядок выполнения этих обязательств, предусмотренных пунктами 3 и 4 статьи 37, определен Правилами N 354 и 442.
Определение Верховного Суда РФ от 15.09.2021 N 310-ЭС21-15344 по делу N А48-3411/2020 относится к вопросу пересмотра судебных актов в кассационном порядке, связанных с взысканием задолженности за услуги по передаче электроэнергии. Обжалуемым результатом спора является отказ в удовлетворении требования, поскольку истец признал факт уплаты ответчиком спорной задолженности. В результате, было принято решение отказать в передаче дела в Судебную коллегию по экономическим спорам Верховного Суда РФ. При рассмотрении материалов дела согласно статье 71 АПК РФ, включая акт об оказании услуг по передаче электрической энергии от 31.01.2020 N 1, протокол разногласий от 31.01.2020, акты проверки состояния схемы измерения электроэнергии и работы (замены) допуска в эксплуатацию прибора коммерческого учета от 24.02.2019 N 57-ИЮ 0043403, от 14.11.2019 N 57-ИЮ 0043406, акты о неучтенном потреблении электрической энергии (мощности) от 24.10.2019 N 57-Ю 017131, от 14.11.2019 N 57-Ю 017132, акты технического исследования прибора учета от 20.01.2020 N 0050/230, от 23.01.2020 N 0049/230, суды подтвердили факт безучетного потребления электрической энергии, вызванного несанкционированным вмешательством потребителей в работу системы учета (измерительного комплекса), однако, исходя из установленного факта оплаты ответчиком спорной задолженности, пришли к выводу о том, что отсутствуют основания для удовлетворения заявленных требований.
В публикациях, отзывах и разъяснениях к вопросам
В 2019 году Сиражетдинова О. провела обзор нарушений административных правил. Второе дело в Арбитражном суде города Севастополя касалось привлечения ООО к ответственности за нарушение статьи 14.8 КоАП РФ, связанной с невыполнением обязанности по информированию потребителей о порядке, условиях и обязательности замены счетчиков. Решение суда было подтверждено Верховным Судом РФ. Представители ООО убедили граждан в необходимости замены электросчетчиков, устанавливая их в жилых помещениях. Суд пришел к выводу, что информация о реализуемом товаре должна включать сведения о наличии законодательной обязанности по замене счетчиков и возможности использования старых счетчиков гражданами.
Правовые документы
Предусмотренные Федеральным законом от 23.11.2009 N 261-ФЗ (ред. от 13.06.2023) «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», требования к организации и обеспечению учета использованной электрической энергии, включая требования к приборам учета электрической энергии, порядок их установки, замены, эксплуатации, а также расчетные методы определения объема потребленной электрической энергии должны применяться, если Федеральным законом от 26 марта 2003 года N 35-ФЗ «Об электроэнергетике» не установлены иные требования.
Определение Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года N 354 (последнее изменение от 28 ноября 2023 года) «Об установке и обслуживании счетчиков электроэнергии в нежилых помещениях многоквартирных домов, которые не используют общее имущество, а также в жилых домах (коттеджах)» (вместе с «Условиями предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах») указывает, что установка, эксплуатация и замена электросчетчиков энергии в нежилых помещениях многоквартирных домов, которые не используют общее имущество, а также в жилых домах (коттеджах), выполняются электросетевой организацией в соответствии с Основными положениями о функционировании розничных рынков электроэнергии, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 4 мая 2012 года N 442 «О функционировании розничных рынков электроэнергии, ограничении полного или частичного потребления электроэнергии».
Правовые ресурсы
- «Огненные» письма
- Сборники правил и самые популярные нормы юридического характера
- Рассмотрение нормативных актов
- Кодификация федеральных норм и правил
- Законы, действующие на территории конкретного региона
- Разработка нормативных актов и деятельность по созданию законов
- : «Анализы других пользователей» или «Мнения других клиентов»
- Календари
- Варианты оформления письменных материалов
- Советы, которые помогут вам быть полезными
Порядок установки (замены) приборов учета
С начала июля 2020 года согласно Федеральному закону от 27.12.2018 № 522-ФЗ произойдет смена ответственности за установку и обслуживание приборов учета электроэнергии. Эта обязанность будет переходить от граждан и организаций к энергокомпаниям. Энергокомпании полностью будут осуществлять замену счетчиков за свой счет. Приоритет будет отдаваться потребителям, у которых не установлены приборы учета или они вышли из строя, выработали свой ресурс или требуют поверки. В остальных случаях можно использовать существующий прибор учета. С 1 января 2022 года гарантирующие поставщики и электросетевые компании должны устанавливать только интеллектуальные приборы учета. Эти приборы автоматически передают показания в энергокомпанию. До установки интеллектуального счетчика, потребитель сохраняет ответственность за передачу показаний. Гарантирующие поставщики устанавливают приборы учета в многоквартирных домах и нежилых помещениях, подключенных к сетям этих домов. В остальных случаях установкой приборов учета занимаются сетевые организации. Чтобы установить или поменять прибор учета, необходимо оформить заявку. В зависимости от состояния существующего счетчика и вида замены, энергокомпания может выполнить установку за свой счет или за счет потребителя. Заявки можно подавать гарантирующему поставщику, управляющей организации или сетевой организации. В заявке необходимо указать паспортные данные, контактную информацию, информацию о месте установки и причину замены. При необходимости, также требуются документы, подтверждающие личность и полномочия представителя заявителя, а также документы о технологическом присоединении. Процесс замены прибора учета на интеллектуальный включает согласование даты и времени работ с заявителем, осмотр места установки, монтаж оборудования и оформление необходимых документов. Ваше личное присутствие может потребоваться при установке прибора учета в местах, которые недоступны без вашего разрешения. Срок установки и допуска в эксплуатацию прибора учета составляет не более шести месяцев, но при оперативном согласовании с заявителем можно сократить этот срок до 30 рабочих дней. При новом технологическом присоединении установка прибора учета происходит на границе балансовой принадлежности и выполняется сетевой организацией. Пока не будет установлена интеллектуальная система учета, вы должны самостоятельно снимать показания и передавать их в энергосбытовую и сетевую организацию. В случае отказа или невозможности осуществления работ со стороны энергокомпании, у них появляется право монтажа прибора учета в другом месте, ближе к границе балансовой принадлежности. При двукратном недопуске представителей сетевой организации или гарантирующего поставщика к прибору учета, ответственность за потребление определяется по показаниям контрольного прибора учета с применением повышающего коэффициента. Установка прибора учета на коммерческом объекте выполнится после реконструкции или на объектах сетевой организации. Потребитель и владелец помещения несут ответственность за сохранность прибора учета, а в многоквартирных домах ответственность несет управляющая организация.
- Популярные запросы в часто задаваемых вопросах
- Методика размещения (замены) измерительных приборов
- Информация о правилах и процедурах, регулирующих использование инфраструктуры для размещения сетей связи
- Заявитель может получить справку о наличии или отсутствии объектов электросетевого хозяйства АО Горэлектросеть на своем земельном участке.
- включение в технический процесс
- Запланированные отключения электричества
- Отзыв
- — Методы работы с конфиденциальной информацией о пользователе
- Электробезопасность
- Одобрение положения границы земельного участка (или земельных участков) в зоне охраны линии электропередачи при выполнении кадастровых мероприятий.
- Координация выполнения земляных работ и организация облагораживания территории.
- При проведении работ по инженерно-изыскательным изысканиям необходимо согласование инженерных коммуникаций.
- Руководство по снятию показаний с приборов учета электроэнергии
- Говоря о данной компании, можно отметить следующее.
- Очертания судьбы организации
- Основные секторы деятельности
- Руководство
- Контакты
За чей счет производится замена электросчетчика
В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 года № 354 счетчик в квартире считается прибором учета, который регистрирует объемы потребления коммунальных ресурсов. В законодательстве, установленном Федеральным законом от 23.11.2009 года № 261-ФЗ, указано, что собственники зданий обязаны следить за тем, чтобы их дома соответствовали требованиям энергетической эффективности и были оснащены приборами учета энергоресурсов. Они должны выявлять случаи, когда энергосчетчики не соответствуют нормативным требованиям. Если счетчик неисправен, он должен быть заменен. Проведение энергетического обследования, осуществляемого специалистами, позволяет выявить счетчики, которые требуют замены. Для замены счетчика собственники квартир в многоквартирном доме обращаются в энергоснабжающую организацию и подают заявление.
В заявлении о замене прибора учета необходимо указать следующую информацию:
- Название письменного материала.
- Изложу суть моих намерений и просьбу, указав нужную информацию: точное место, где нахожусь в данный момент, и дату, когда составлено данное заявление.
- Укажите пожалуйста наименование заказчика, его почтовый адрес, электронный адрес и номер контактного телефона.
- Местонахождение участка, где требуется провести замену прибора учета электроэнергии.
- Информация о местоположении и технических характеристиках устройства измерения.
- Каковы критерии для нового устройства для учета?
- Информация о соглашении на предоставление электроэнергии.
Важно иметь при себе дополнительные документы помимо заявления собственнику, которые будут необходимы при замене счетчика.
- Письменное удостоверение о владении имуществом, где установлен счетчик, требующий замены.
- документ, удостоверяющий личность гражданина с указанием места прописки;
- Важна бумага, требующая того, кто выступает от лица владельца.
По окончании анализа указанных бумаг власти принимают решение о замене счетчика новым.
После проведения замены, специалисты оформляют акт, который должен быть подписан и заказчиком, и исполнителем. В этом акте указываются все необходимые данные, такие как:
- Расположение, где размещается техническое оборудование.
- Местонахождение жилого дома с несколькими квартирами.
- Информация о подлежащем замене счетчике, включающая его вид, индивидуальный идентификатор, дату производства и текущие измерения.
- Характеристики, определенные для установки данного счетчика.
- Время установки электроизмерительного прибора.
- Название организации, произведшей замену установки.
Пример акта находится у профессионала, который осуществляет установку счетчика. Он заполняет акт и передает одну копию клиенту.
И, главный вопрос: за чей же счет производится замена электросчетчика? ГК РФ фиксирует правило, согласно которому замену электросчетчика абоненту-гражданину, который использует электроэнергию для бытовых целей, производит энергоснабжающая организация, если иное не установлено законом либо другими правовыми актами.
Согласно пункту 2 статьи 543 Гражданского кодекса Российской Федерации, указанное учреждение обязано поддерживать:
Безопасность энергетических инфраструктур.
2. Состояние технического оборудования для учета должно быть в полной работоспособности.
Таким образом, в случае выхода из строя счетчиков, их замена должна осуществляться энергоснабжающей компанией, которая обслуживает жителя. Когда поступает заявление на замену счетчика, сотрудники энергоснабжающей организации должны немедленно предпринять соответствующие действия, если квартира или дом находятся в муниципальной собственности.
Если произведена замена в приобретенной квартире или частном доме, где счетчик находится непосредственно внутри помещения, то владелец несет ответственность за все расходы, связанные с обслуживанием своего имущества, поскольку он является собственником.
Многие жилые дома имеют такую особенность, что индивидуальные электросчетчики установлены не в квартирах, а на лестничной площадке. Такая ситуация вызывает вопросы. Однако, согласно пункту 7 491-ого Постановления Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года, счетчик электрической энергии квартиры, расположенный на лестничной площадке, считается общим имуществом дома. Следовательно, все затраты на его обслуживание несут управляющие компании.
Необходимо ознакомиться с контрактом, заключенным между вами и управляющей компанией вашего жилого дома. В этом документе должно быть указано, какие работы (по объему) относятся к компетенции управляющей компании. Также там должно быть оговорено, кто будет нести расходы на замену, установку и обслуживание электросчетчиков на лестничной площадке.
Порядок замены (установки) приборов учета электрической энергии при исполнении Федерального закона от 27.12.2018г. №522-ФЗ
Если вам нужно заменить или установить электрический счетчик в квартире или помещении многоквартирного дома в городе Екатеринбурге, вам следует обратиться в компанию «Екатеринбургэнергосбыт». Это относится к вам независимо от того, являетесь ли вы клиентом «Екатеринбургэнергосбыта» или нет.
Вы можете подать заявку в АО «Екатеринбургэнергосбыт» лично в офисах компании, отправить по почте по адресу: 620026 г. Екатеринбург, ул. Луначарского, 210 или оформить на официальном веб-сайте компании (это касается физических лиц).
- запрос на монтаж/замену прибора учета для частных лиц
- Представляем полезные сведения о процессе монтажа/замены счетчиков учета для юридических организаций.
Для рассмотрения заявки требуется приложить следующие документы:
- Необходимо предоставить документ, который подтверждает владение квартирой, в которую будет установлен прибор учета. Этим документом может быть свидетельство о праве собственности или выписка из ЕГРП.
- фотокопию документа, удостоверяющего личность владельца жилого помещения;
- Данный документ является удостоверением полномочий того, кто подписал заявку, в случае если заявка не была подписана самим владельцем (Доверенность).
- Если у вас нет копии паспорта прибора учета или акта о вводе его в эксплуатацию, вы можете предоставить фотографию с пломбами, которые были установлены на приборе учета заводом-изготовителем.
Причины замены прибора учета электрической энергии:
Потребитель может остаться без прибора учета в двух ситуациях.
- Для установки ПУ необходимо провести реконструкцию или капитальный ремонт уже существующих энергопринимающих устройств, объектов по производству электрической энергии или объектов электросетевого хозяйства. В случае отсутствия новых объектов капитального строительства, установка счетчика ГП или СО не возможна до проведения указанных мероприятий владельцем электроустановки.
- Установка не имеет прибора учета (по причине утери прибора учета любым образом; демонтажа потребителем при неисправности прибора учета и завершения срока его поверки и т.д.)
В ситуациях, описанных в Постановлении Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года пунктом 81(12), измерительное устройство считается неработоспособным.
- Отсутствие отображения измерений приборами;
- нарушения целостности контрольных пломб и (или) индикации поверки;
- Причиной неполадок прибора учета является его физическое повреждение.
- Погрешность показаний измерительного прибора превысила установленные допустимые пределы.
Обратите внимание, что согласно пункту 80(2) Правил № 354, установка и использование индивидуальных и общих (квартирных) приборов учета электрической энергии в многоквартирном доме является обязательным, если к 1 апреля 2020 года или ранее такой прибор не был установлен, его срок использования истек или он вышел из строя. Гарантирующий поставщик энергии обязан осуществить установку не позднее 31 декабря 2023 года. В остальных случаях установка, замена или поверка приборов учета должны быть выполнены гарантирующим поставщиком в течение 6 месяцев.
- Если получение обращения от потребителя или исполнителя произошло после истечения интервала между поверками или срока эксплуатации, либо в случае выхода из строя или неисправности прибора учета электрической энергии, используемый исполнителем,
- начиная с момента обнаружения истекшего срока между проверками, времени использования и неисправности прибора учета электроэнергии в процессе его проверки;
- Если собственники комнат в коммунальной квартире обратятся с просьбой о размещении индивидуальных счетчиков электроэнергии, при условии, что между всеми потребителями в коммунальной квартире заключено соглашение в соответствии с пунктом 50 Правил № 354, то это будет рассмотрено.
Если ваш счетчик энергии находится в городе Екатеринбург и присоединен к сети компании «Екатеринбургская электросетевая компания» (кроме коллективных счетчиков), то вам следует обратиться к этой компании.
Чтобы связаться с компанией АО «Екатеринбургская электросетевая компания» и получить необходимую помощь, вам доступны несколько вариантов. Вы можете воспользоваться круглосуточной горячей линией, набрав номер 8 800 2501-220 (звонок совершенно бесплатный). Также у вас есть возможность посетить клиентский офис лично или отправить заявку по почте с уведомлением о вручении.
Электроэнергетическое предприятие АО «Екатеринбургская электросетевая компания» активно заботится о своих клиентах и стремится предоставить им лучший сервис. Наш центр обслуживания клиентов готов предоставить профессиональную помощь и решить любые вопросы, связанные с электроснабжением. Мы понимаем важность надежности энергетических систем для наших клиентов и гарантируем оперативное реагирование на нештатные ситуации. Будьте уверены, что мы стараемся предоставить качественные услуги и учтем все ваши потребности. Работая с нами, вы можете рассчитывать на надежность, профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту.
Местоположение объекта: вход справа, адрес: ул. Бориса Ельцина, 1.
График работы: с понедельника по пятницу с 9:00 до 20:00.
Методика снятия и передачи данных с приборов учета электрической энергии
Умный счетчик — это счетчик, который может быть подключен к интеллектуальным системам учета электричества или мощности ГП или СО и имеет ограниченный набор функций. Основная функция таких счетчиков — сбор и передача информации о расходе энергоресурсов.
Система управления и контроля электрической энергии (мощности) с помощью искусственного интеллекта (далее СУКЭ / СУК) — это комплексное решение, основанное на сборе и анализе данных измерений. Включает в себя устройства для учета энергии, трансформаторы тока и средства связи, обеспечивающие удаленный доступ потребителя к минимальному набору функций.
Ответственность за сохранность приборов учета и пломб, а также за своевременное списание и передачу показаний до возникновения одного из случаев и замены/установки ПУ, которые осуществляются государственным предприятием или специализированной организацией, лежит на потребителе.
При включении прибора учета в эксплуатацию, потребитель будет надлежащим образом проинформирован об этом в Информационно-счетной системе с использованием указанного в акте способа связи.
Как только ПУ будет подключен к ИСУ, обязанность передачи показаний будет автоматически прекращена. Вместо этого потребитель получит доступ к своему личному кабинету.
До момента соединения ПУ с ИСУ, потребитель обязан снимать и передавать свои показания.
В случае отсутствия указаний в договоре о конкретной дате и времени, потребитель (покупатель) электрической энергии (мощности) имеет право самостоятельно производить снятие показаний.
в период с 23 по 25 число расчетного месяца, при условии, что текущее время составляет 00:00, касательно общих (общедомовых) счетчиков учета в многоквартирных домах.
для насчет ПУ, которые устанавливаются для жилых домов, мы должны провести расчеты до 25-го числа текущего месяца, учитывая данные, полученные в 00:00.
для других ПУ — на момент 00:00 первого дня следующего месяца после завершения расчетного периода.
В случае расторжения (заключения) соглашения, это произойдет точно в указанное время — 00:00.
Акт снятия показаний расчетного прибора учета, который не подключен к интеллектуальной системе учета, составляется и подписывается ответственным лицом, осуществляющим снятие, а также представителями организации-собственника и (или) генерального подрядчика, если согласно условиям договора предусмотрено совместное снятие показаний.
Показания необходимо представлять в определенной последовательности.
Если в договоре не указаны иные даты и временные рамки, то необходимо передавать показания другой стороне соглашения.
Время для завершения расчетов по коллективным (общедомовым) ПУ в многоквартирных домах и ПУ, установленных в жилых домах, истекает к концу 26-го дня текущего расчетного месяца.
относительно других процедур установлено ограничение до завершения первого дня следующего месяца, после расчетного.
В случае, если договор будет расторгнут (заключен) в срок, необходимо в течение 24 часов после даты расторжения (заключения) договора.
Для расчетных приборов учета, которые не связаны с интеллектуальной системой учета, требуется предоставить показания в течение трех рабочих дней. Это можно сделать с помощью телефонной связи, электронной почты или другого подтверждаемого способа, указанного в договоре. В случае необходимости также могут потребоваться письменные или электронные документы, подписанные электронной подписью, чтобы подтвердить получение этих показаний.
Список одобренных документов, связанных с процессом создания инновационной системы регистрации электроэнергии:
- 27 декабря 2018 года был принят Федеральный закон № 522-ФЗ, который вносит изменения в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с развитием систем учета электрической энергии (мощности) в стране.
- Правительство Российской Федерации приняло решение 19 июня 2020 года по вопросу «Одобрение условий предоставления возможности использования основных функций интеллектуальных систем учета электроэнергии и мощности.»
- Он приказ Правительства РФ о 29 июня 2020 года № 950 «О изменениях в нескольких актах Правительства Российской Федерации, касающихся улучшения организации учета энергии».
- Распоряжение Правительства Российской Федерации от 21 декабря 2020 года № 2184 «Об изменении некоторых документов Правительства Российской Федерации, касающихся передачи строительной компанией установленных приборов учета электроэнергии гарантирующим поставщикам».
- 28 декабря 2021 года Правительство Российской Федерации приняло решение № 2516 об изменениях, вносимых в различные акты Правительства РФ.
- Законодательный акт, принятый 6 марта 2022 года и получивший обозначение 40-ФЗ, регламентирует внесение корректив в Кодекс Российской Федерации, который является законодательным актом, устанавливающим порядок регулирования области административных правонарушений.
Установка и замена приборов учёта
Владелец предмета, который использует электроэнергию, должен учитывать ее потребление в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Калькуляции, утвержденные ПАО «МРСК Центра», были использованы в сметном расчете.
Необходимость монтажа или замены электросчетчика.
Запрос на предоставление услуги «Монтаж и замена счетчиков».
2. Список бумаг, которые необходимо предоставить в соответствии с Приложением № 18 к Международному Институту.
3. Была подписана соглашение о предоставлении услуги «Монтаж и замена счетчиков учета».
Выполняемая работа включает в себя разнообразные виды деятельности, которые предоставляются в рамках данной услуги.
Уникальный результат, полученный в результате предоставления услуг.
Изменение однофазных измерительных устройств электроэнергии
- Установленная система измерения;
- соглашение о предоставлении услуги «Монтаж и замена счетчиков»
- документы по предоставлению услуг
Применение новых трехфазных энергомеров
- Установленная система измерения;
- соглашение о предоставлении услуги «Монтаж и замена счетчиков»
- документы по предоставлению услуг
Установка и замена измерительных трансформаторов для измерения тока.
- Сконструированный и собранный прибор, предназначенный для измерения и преобразования тока;
- соглашение о предоставлении услуги «Монтаж и замена счетчиков»
- документы по предоставлению услуг
Установка нового выносного пластикового шкафа учета (БИЗ) с однофазным электросчетчиком
- Готовый монтаж пластикового шкафа для учета.
- соглашение о предоставлении услуги «Монтаж и замена счетчиков»
- документы по предоставлению услуг
Подмена/промонтаж наружного пластикового шкафа учёта электроэнергии (БИЗ) с трёхфазным счётчиком.
- Готовый монтаж пластикового шкафа для учета.
- соглашение о предоставлении услуги «Монтаж и замена счетчиков»
- документы по предоставлению услуг
Разработка программы для устройств, которые осуществляют учет потребления электроэнергии в одну фазу.
- Устройство учёта, претерпевшее реинжиниринг;
- соглашение о предоставлении услуги «Монтаж и замена счетчиков»
- документы по предоставлению услуг
Разработка приложений для считывания данных трехфазных электросчетчиков
- Устройство учёта, претерпевшее реинжиниринг;
- соглашение о предоставлении услуги «Монтаж и замена счетчиков»
- документы по предоставлению услуг
2. От подачи заявления начинается процесс составления договорного предложения, который занимает 8 дней.
Начиная с момента подписания соглашения обеими сторонами, мы обязуемся предоставить услуги согласно условиям договора.
Вариант 1: В МИ предлагается применять форму заявления о предоставлении услуги для физических лиц, которая оформляется в качестве приложения № 16.
Заявление, которое требуется представить для получения услуги (для компании или индивидуального предпринимателя), рекомендуется оформить в виде приложения № 17 к Международному институту.
Способ представления информации:
— письмом со списком содержимого вложения;
— самостоятельно или через представителя, назначенного для работы с клиентами, в офисе обслуживания потребителей;
Вы можете отправить свои запросы и обращения в электронном виде на официальном веб-сайте ПАО «МРСК Центра» в разделе «Обратная связь». Для физических лиц также доступна возможность связаться с нами по телефону через Контакт-Центр.
Контактный центр ПАО «МРСК Центра» можно связаться по номерам: 13-50 или 8 800-50-50-115. Электронный адрес для обращений почтой — posta@mrsk-1.ru. Также, можно обратиться в ближайший офис обслуживания потребителей, адреса которых можно найти на сайте http://www.mrsk-1.ru/customers/customer-service/centers/.
С 27 ноября 2009 года Федеральный закон от 23 ноября 2009 года № 261-ФЗ «Об энергосбережении и увеличении энергетической эффективности и о внесении изменений в некоторые законы Российской Федерации» вступил в силу. Этот закон устанавливает юридические, экономические и организационные основы для сбережения энергии и повышения энергетической эффективности в Российской Федерации.
Согласно действующему Федеральному закону, гражданам-потребителям необходимо закончить установку и начать использование счетчиков, принадлежащих им, в их домах и квартирах к 1 июля 2012 года. В тот же срок также должны завершить установку и начать использование общедомовых счетчиков многоквартирных домов ответственные лица, отвечающие за управление данными домами.
Остальные клиенты, как юридические лица, органы власти и органы местного самоуправления, обязаны завершить установку счетчиков на своих объектах или объектах, находящихся под их контролем, к 1 января 2011 года. Несоблюдение этого требования ведет к наложению административного штрафа в соответствии со статьей 9.16 КоАП РФ.
В случае невыполнения потребителем своих обязанностей по установке счётчиков в установленный срок, сетевая организация берет на себя эту ответственность и устанавливает счётчик на объекте потребителя. В свою очередь, она взыскивает с потребителя все расходы, связанные с установкой прибора учёта, включая судебные издержки, если эти затраты были взысканы через суд.
Правительство России принимает и другие меры для обеспечения учета энергетических ресурсов. В настоящее время были внесены изменения в правила определения и установления норм потребления коммунальных услуг. Согласно этим изменениям, норма потребления электроэнергии будет увеличена настолько, что использование электроприборов без счетчика станет невыгодным.
Для соответствия требованиям Российского законодательства (постановление Правительства Российской Федерации от 4 мая 2012 г. № 442 «Правила функционирования розничных рынков электроэнергии»), установка прибора учёта является необходимой. Для бытовых потребителей требуется использование счетчика с точностью не ниже 2.0. Помимо этого, установка прибора учёта должна осуществляться в соответствии с Правилами устройств электроустановок. Дополнительно, после установки прибора необходимо проверить работу учетных цепей и опломбировать прибор специальной пломбой.