Здесь вы сможете обнаружить решения на распространенные вопросы.
Если вашего вопроса нет в перечне, не стесняйтесь связаться с нами.
Заказ, оплата и доставка
Все аспекты, связанные с процессом заказа, внесением оплаты и организацией доставки
Имеется ли включенная стоимость НДС на сайте?
На нашем интернет-ресурсе стоимость товаров указана без учета налога на добавленную стоимость.
Сколько необходимо потратить, чтобы сделать минимальный заказ?
У нас нет никаких ограничений по минимальной сумме заказа.
Существует ли возможность приобрести товар в режиме кредита?
Да, мы готовы предоставить возможность доставки в кредит, при соблюдении определенных условий. Если вам требуется более подробная информация, просим связаться с нашими продавцами или представителями.
Какие варианты платежей вы применяете?
Для осуществления оплаты необходимо воспользоваться банковским переводом.
Кто будет заниматься доставкой продукции?
Наши специалисты по клиентской поддержке берут на себя обязанность управления процессом доставки. Мы гарантируем доставку товара прямо по указанному вами месту. Кроме того, предоставляем возможность самостоятельного получения товара в одном из филиалов Goudsmit.
Есть ли моя продукция на складе?
Данная информация доступна на странице товара. В разделе с номером товара вы всегда будете иметь возможность узнать актуальные сведения о его доступности на складе.
Можно ли безопасно проводить перевозку и отправку магнитных изделий?
Авиаперевозки сопровождаются опасностями, особенно в случае перевозки магнитов. Компания Goudsmit, чтобы соблюсти требования IATA/DGR, следует определенным правилам и процедурам. Каждый магнит должен быть надлежащим образом отмечен, упакован и декларирован. Для получения всей необходимой информации о правилах перевозки опасных грузов вы можете обратиться к официальному веб-сайту IATA.
Услуги
Вся информация о предоставляемых нами сервисах
Вы согласны провести проверку и сертификацию моих магнитов и магнитных систем?
У нас есть специалисты, которые проводят испытания магнитов и магнитных систем как на вашем объекте, так и в специальном испытательном центре. Если вам интересно узнать больше подробностей о наших магнитных проверках, мы приглашаем вас посетить страницу нашего веб-сайта, где вы сможете получить дополнительную информацию.
У вас есть возможность оказать мне техническую поддержку по вопросам обслуживания моих магнитов и магнитных систем?
Да, нашим высококвалифицированным персоналом по обслуживанию обеспечивается продолжительная и эффективная работа поставляемых нами магнитных систем, которые отправляются в практически все страны мира, включая вашу. Чтобы узнать более подробную информацию, пожалуйста, посетите раздел нашего веб-сайта, посвященный сервисному обслуживанию.
Меня интересует создание проекта магнитного устройства/магнитной системы.
Для того чтобы получить проект магнита, просьба обратиться к нашим экспертам по магнитам. Вся необходимая информация о нашей продукции доступна на наших веб-страницах. Компания Гудсмит специализируется на разработке и производстве современных магнитных компонентов и промышленных магнитных систем, учитывая все ваши предпочтения. Наша команда конструкторов и инженеров с удовольствием сотрудничает с клиентами.
Я ищу совет в области техники. Не могли бы вы оказать помощь?
Если вам необходимо обеспечить правильный выбор магнита, соответствующего вашим потребностям, вам следует обратиться к нашим экспертам в области магнитов.
Могли бы вы подсказать мне при расчете характеристик магнита?
Наши эксперты готовы оказать помощь и обладают обширным опытом в применении метода конечных элементов для проведения расчетов. Они применяют его не только для вычислений, но и для создания двухмерных и трехмерных моделей. Посетите страницу нашего сайта, посвященную расчетам параметров магнитов, чтобы получить более подробную информацию.
Как долго пройдет, прежде чем мне будет сделано предложение?
В ближайшие 1-3 рабочих дня мы придумаем и вышлем вам наше специальное предложение.